Az esettanulmány jelentősége a tartalommarketingben

Az esettanulmány magas hozzáadott értékkel rendelkező tartalomtípus. A digitális marketing szakemberek túlnyomó többsége az esettanulmányt kizárólag marketing célokra használja, különösen a B2B-ben.

Ha helyesen végezzük, az esettanulmány pozitív folyamatba vonja be a potenciális ügyfeleket, és a vásárláshoz irányítja őket. Az esettanulmány is megnyugtató, hiszen további információkkal szolgál az azt kiadó cég szolgáltatásairól. Számos olyan kérdésre ad választ, amelyet a potenciális ügyfelek maguknak tesznek fel, és ennek eredményeként bizalmat generál. Az esettanulmány mindazonáltal speciális know-how-t és módszertant igényel. Íme néhány nagyszerű tipp a kérdés megválaszolásához: hogyan készítsünk jó esettanulmányt?

Ha az esettanulmány – bármilyen területről is legyen szó – lefedi az ügyfelek által feltett összes kérdést, kimerítő, hasznos és magas hozzáadott értéket képviselő információk halmazaként is bemutatható. Egy esettanulmány elkészítéséhez ezért meg kell válaszolni egy sor nyitott kérdést.

Az esettanulmány formája és tartalma

az esettanulmánynak feltétlenül semleges véleményként kell megjelennie. Sem egy cég reklámozása, sem semmiféle érzések vagy vélemény kifejtése nem célja. Ezért az esettanulmány hangvételének semlegesnek kell lennie, és a szakzsargont minimálisra kell csökkenteni.

Az esettanulmány címe a meghatározó, hiszen ezzel kívánja felhívni a figyelmet. Továbbá, mivel az esettanulmányt digitális marketing célokra használják, a címsort is optimalizálni kell a SEO hivatkozás. Egy esettanulmány megírásakor, legyen szó címekről, szövegekről, képcímekről, mindig fontos a „vevőre gondolni”. Az ügyfél helyébe helyezés és az általa feltett kérdések megválaszolása garantálja a közzétett tartalom relevanciáját.

Esettanulmányba foglalandó elemek

Az esettanulmánynak nagyon konkrét keretet kell követnie:

• a kontextus, amely részleteket közöl az ügyfélről
• a megoldandó probléma: mielőtt Önhöz fordul, milyen kérdésekkel kell szembenéznie az ügyfélnek?
• a választ, vagyis az általad kínált megoldást
• és az elért eredményeket, vagyis a konkrét elemeket, amelyek a sikerről tanúskodnak

A kontextus

Az esettanulmány kontextusos része az ügyfélre összpontosít. Meg kell határozni az összes rá vonatkozó változót, a céget, a tevékenységi területet, a cég történetét, a fő beszélgetőpartnert... a vevőkben rejlő tudást, hogy kiemelje a lényegét. Fontos, hogy az esettanulmányt olvasó olvasó azonnal elmerüljön a kontextusban, hogy megértse a dokumentumban szereplő összes információt.

A megoldandó probléma

Az esettanulmány megvizsgálja, hogy az Ön megoldása milyen előnyökkel járt egy adott helyzethez képest, és milyen válaszelemeket hozott az ügyfél problémájára. Ideális esetben ez egy történet elmeséléséről szól, kiemelve azokat a kihívásokat, amelyeket ügyfele az Ön szolgáltatásainak köszönhetően le tudott küzdeni. Nagyon fontos tehát a kiinduló helyzet, valamint a leküzdendő kihívás bemutatása.

A válasz

itt arról van szó, hogy bemutassa azokat a megoldásokat, amelyeket meg tudott valósítani ügyfele számára, hogy válaszoljon a problémájára. Ne felejtse el az esettanulmány megírásakor érveit a vevőhöz viszonyítva pozicionálni, gondolva a megoldás hozzáadott értékére és az ügyfél számára nyújtott előnyökre.

Az eredmények

Ideális esetben az esettanulmánynak egyértelmű tényeket és számadatokat kell bemutatnia, konkrét elemeket, amelyek igazolták az Ön megoldásának sikerét ügyfele számára. Legyen szó megnövekedett eladásokról, több potenciális ügyfélről, potenciális ügyfélről vagy bármilyen más mérhető mérőszámról, ezek a tények és számok az Ön megoldásának sikeréről szólnak ügyfele számára.

Vállalkozása gyakorlati megoldásokat vezetett be ügyfelei számára? Volt már olyan sikertörténete, amelyet meg szeretne osztani a webhelyén esettanulmány formájában? A csapat Tremplin Numérique tehetségét az Ön rendelkezésére bocsátja esettanulmányának megírásához, hatékony módszertant követve.