Digitalizirajte svoje poslovanje
Web agencija » Digitalne vijesti » Mali trgovci: kako postati digitalni?

Mali trgovci: kako postati digitalni?

Nedavna pandemija koja je zahvatila našu zemlju natjerala nas je da otvorimo oči za važnu točku trgovine u 2020.: potrebu za digitalizacijom i postavljanjem e-ugled. Danas je pitanje digitalizacije poduzeća, a posebno trgovina, postalo bitno.

Ova digitalna transformacija odvija se u nekoliko faza kako bi se promijenio ekonomski model malih poduzeća i održala njihova aktivnost. Stoga se postavlja nekoliko pitanja. Kako to učiniti ? Gdje započeti? Kakva je ovo promjena?

Na njih odgovaramo kroz ovaj članak kako bismo podržali male trgovce u njihovoj digitalizaciji i za vas definirali što je izazov digitalne transformacije naših tvrtki.

Idi digitalno: što to znači?

Pojam "digitalizacija" ima nekoliko aspekata ovisno o sektoru aktivnosti na koji se ova transformacija odnosi. To je skup procesa koji implementiraju tehnološki razvoj i točnije digitalne alate iz IT-a i weba za digitalizaciju vašeg poslovanja.

Provedba ove operacije odnosi se na sva područja djelovanja i sada je bitna razvojna strategija.

Međutim, ovaj proces digitalizacije nije nov! Rođen je u isto vrijeme kad i web. Naša pisma postupno su postala e-mail, naše trgovine su se pretvorile u e-trgovinu, a prostori za raspravu migrirali su na društvene mreže.

Sve su to čimbenici koji pozivaju male trgovce da idu u korak s digitalnim kako bi razvili svoje trgovine.

Koje su prednosti digitalizacije?

Brojne su prednosti digitalizacije vaše djelatnosti ili tvrtke. Najvažnija od njih je "kontinuirana usluga" koju web može ponuditi. Sve informacije, a ponekad i usluge, kao što je e-trgovina, dostupne su 24 sata dnevno, 24 dana u tjednu.

Svaki prijenos informacija je stoga trenutan. Dematerijalizacija Vaše tvrtke omogućuje Vam nastavak aktivnosti čak i kada je Vaša trgovina fizički zatvorena. To vam omogućuje da proširite bazu kupaca i ostanete u stalnom kontaktu s njom. Znajte da prosječno 55,5% potrošača češće kupuje putem interneta, a ta se brojka samo povećala 2020. zbog dva razdoblja izolacije.

Druga velika prednost je ušteda vremena. Doista, digitalni alati nam nude prednost programiranja da reagiraju na automatske sheme. To nam omogućuje uštedu vremena i smanjuje rizik od pogrešaka ili anomalija, kao što je često opasan proces inventara.

Kako digitalizirati svoje poslovanje ili poslovanje?

Digitalna tranzicija odvija se u 3 glavne faze. Odnosi s kupcima, interakcija s njima i baza podataka vaše tvrtke glavne su osi tranzicije. Stoga morate raditi na olakšavanju kontakta sa svojim kupcima, pojednostavljivanju komunikacije i prijenosa informacija s njima. Također morate digitalizirati sve svoje podatke kako biste optimizirali upravljanje svojim poslovanjem i podržali svoju marketinšku strategiju.

Prije nego što skočite u dubinu, važno je napraviti reviziju svog poslovanja. To se sastoji od lociranja trenutne stope digitalizacije vaše tvrtke i definiranja vaših dostupnih poluga akvizicije kako biste prilagodili svoj diskurs na webu i upotrijebili prave alate za svoj prijelaz.

Također je potrebno definirati koje su stvarne potrebe Vaše tvrtke. Od jednog posla do drugog, potrebe nisu nužno iste. Digitalna transformacija može se provesti u fazama kako bi se amortizirali troškovi. Ovaj prijelaz potrebno je provesti po testnoj fazi, kako biste razvili svoju strategiju prema rezultatima.

Konačno, potrebno je provjeriti njegov ekonomski model. Ovaj korak ističe digitalne alate koje su implementirali vaši konkurenti. To omogućuje prepoznavanje poluga za akviziciju koje su instalirali radi optimizacije.

Koji su alati za digitalizaciju?

Bitan element svake digitalizacije poslovanja ili trgovine je web stranica!

Posjedovanje stranice omogućuje vam da imate ili portfelj svojih postignuća ili online trgovinu bez radnog vremena! Vaši kupci mogu pristupiti svim informacijama i svim vašim proizvodima u bilo koje doba dana ili tjedna.

Stoga je potrebno izgraditi kvalitetnu web stranicu koja uzrokuje ugodno korisničko iskustvo, ali i sa SEO upućivanje optimizirano da bude vidljivo!

Također morate razmišljati odgovorno. 52% online kupovina obavlja se putem pametnog telefona. Stoga je imperativ da vaša web stranica bude prilagođena mobilnim uređajima i tabletima.

Morate naravno misliti da je vaša stranica izlog vaše aktivnosti. Ne treba olako shvatiti svaku pismenu ili vizualnu komunikaciju.

Drugi bitan alat da postanete 2.0 tvrtka je komunikacija na društvenim mrežama. To je alat koji male tvrtke često zanemaruju, a ipak je najveća poluga konverzije!

Bilo da se radi o Facebooku, Instagramu ili Snapchatu, društvene mreže postale su bitan način da povećate svoju popularnost. Omogućuju vam da ostanete u svakodnevnom kontaktu sa svojim klijentima i nude vam platformu posvećenu komunikaciji vaših usluga.

Digitalizacija vašeg poslovanja ili vašeg poslovanja može se obaviti u različitim oblicima. Možeš izraditi web stranicu za izložbe, internetsku trgovinu, povećajte svoju publiku putem društvenih mreža i razvijajte svoje poslovanje na daljinu ne zanemarujući korisničko iskustvo.

Digitalni je ključan za očuvanje veze sa svim svojim klijentima i za nastavak poslovanja bez ikakvih vremenskih ograničenja. Zdravstvena kriza s kojom se suočavamo već nekoliko mjeseci navela je mnoge poduzetnike da se upuste u digitalnu avanturu.

Znajte da je potrebno biti u pratnji a web agencija u vašem projektu digitalne transformacije kako biste učinkovito upravljali svojim proračunom tijekom ove tranzicije. Osim toga, postupno se pojavljuje nekoliko regionalnih potpora koje će vam pomoći u financiranju ovog projekta.

★ ★ ★ ★ ★