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Vous avez probablement été accueilli par la vue frustrante de vos lumières affichant un état d'erreur dans l'application Google Home. Heureusement, la société travaille enfin sur un correctif pour le bug ennuyeux et répandu qui provoque l’affichage incorrect des lumières et des interrupteurs intelligents comme hors ligne dans son application.

L'application Google Home est généralement une fantastique plateforme centrale pour contrôler vos appareils domestiques intelligents, mais des erreurs comme celle-ci peuvent vraiment gâcher l'expérience. Bien que le problème soit souvent temporaire et disparaisse après un bref décalage lors de l'ouverture de l'application, attendre ces quelques secondes à chaque fois peut devenir vraiment ennuyeux.

Il semble que la gravité du problème varie considérablement selon la base d'utilisateurs. Alors que certains utilisateurs ne gèrent qu'un bref délai de quelques secondes lors de l'ouverture de l'application, d'autres signalent un problème beaucoup plus important où les lumières et les interrupteurs restent obstinément hors ligne pendant des heures, voire des jours. Cela se produit même si les appareils sont entièrement contrôlables via leurs applications natives spécifiques à la marque.

J'ai lu les commentaires sur le post Reddit auquel Google a répondu, et ce n'est pas un petit bug. Le bug semble cibler spécifiquement les infrastructures d’éclairage et d’alimentation électrique, de sorte que les ampoules intelligentes, les interrupteurs muraux et les prises sont constamment abandonnés. Pendant ce temps, les matériels plus volumineux comme les téléviseurs, les caméras de sécurité et les appareils de cuisine restent connectés sans problème. Le problème ne se limite pas aux lumières ; Les propriétaires frustrés de serrures intelligentes et de purificateurs d’air ont également signalé le statut hors ligne persistant.

Un représentant de la communauté Google Nest a posté un commentaire confirmant que les équipes sont conscientes du bug et travaillent activement sur une solution. Google a déclaré : « Nous sommes conscients d'un problème qui entraîne l'affichage hors ligne de certains appareils dans l'application Google Home. Nous travaillons pour résoudre ce problème dès que possible et reviendrons lorsque le correctif sera déployé. »

C'est formidable que Google admette sa faute ; De nombreux utilisateurs ont souligné que des variantes de ce problème se produisaient depuis des mois. Ce type de défaillance de fiabilité de base est exactement ce que Google doit corriger s'il veut que les gens fassent réellement confiance à l'écosystème Home pour une utilisation quotidienne. Cependant, il vaut mieux tard que jamais et nous espérons que ce problème appartiendra au passé.

La situation est en réalité étrange car les appareils ne sont pas vraiment hors ligne malgré le message d'erreur. Apparemment, lorsque les appareils affichent le statut d'erreur rouge dans l'application, les commandes vocales via Google Assistant ou Gemini fonctionnent toujours parfaitement. Cela suggère que le problème de connexion concerne uniquement la couche d'affichage de l'application et la manière dont elle communique l'état, et non le lien de contrôle principal lui-même.

Certains utilisateurs ont pu résoudre ce problème en dissociant et en reconnectant manuellement les appareils, ou en s'assurant que tous les appareils étaient correctement connectés à leurs pièces désignées dans l'application. Nous ne savons pas exactement quand Google prévoit de déployer ce correctif, mais nous espérons certainement qu'il arrivera le plus tôt possible.

Bien que la plate-forme Google Home ait récemment reçu plusieurs mises à jour importantes, la fiabilité de base doit primer. Si l’entreprise parvient à résoudre ce problème, elle sera alors un peu plus fiable sur le marché de la maison intelligente.