Digitalisoi yrityksesi
Verkkotoimisto » Digitaalisia uutisia » Pienet kauppiaat: miten digitalisoitua?

Pienet kauppiaat: miten digitalisoitua?

Maamme äskettäinen pandemia on saanut meidät avaamaan silmämme tärkeälle kaupankäynnille vuonna 2020: tarpeelle digitalisoida ja ottaa käyttöön e-maine. Nykyään kysymys yritysten ja erityisesti myymälöiden digitalisoinnista on tullut oleelliseksi.

Tämä digitaalinen muutos tapahtuu useissa vaiheissa pienyritysten talousmallin muuttamiseksi ja niiden toiminnan ylläpitämiseksi. Näin ollen herää useita kysymyksiä. Miten tehdä ? Mistä aloittaa? Mikä tämä muutos on?

Vastaamme niihin tämän artikkelin kautta tukeaksemme pienkauppiaita heidän digitalisaatiossaan ja määritelläksemme sinulle, mikä on yrityksiemme digitaalisen muutoksen haaste.

Siirry digitaalisuuteen: mitä se tarkoittaa?

Termillä "digitalisointi" on useita näkökohtia riippuen siitä toimialasta, jota tämä muutos koskee. Se on joukko prosesseja, jotka toteuttavat teknologista kehitystä ja erityisesti IT:n ja verkon digitaalisia työkaluja yrityksesi digitalisoimiseksi.

Tämän toiminnan toteuttaminen koskee kaikkia toiminta-alueita ja on nyt keskeinen kehittämisstrategia.

Tämä digitalisointiprosessi ei kuitenkaan ole uusi! Se syntyi samaan aikaan verkon kanssa. Kirjeistämme on vähitellen tullut sähköposteja, liikkeistämme on tullut verkkokauppaa ja keskustelutilamme ovat siirtyneet sosiaalisiin verkostoihin.

Nämä kaikki ovat tekijöitä, jotka kutsuvat pieniä kauppiaita pysymään digitaalisen tahdissa myymälöidensä kehittämisessä.

Mitä hyötyä digitalisaatiosta on?

Toimintasi tai yrityksesi digitalisoinnissa on monia etuja. Tärkein niistä on "jatkuva palvelu", jonka verkko voi tarjota. Kaikki tiedot ja joskus jopa palvelut, kuten verkkokauppa, ovat käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 24 päivää viikossa.

Kaikki tiedon siirto on siis välitöntä. Yrityksesi dematerialisoimalla voit jatkaa toimintaasi myös silloin, kun myymäläsi on fyysisesti suljettu. Näin voit laajentaa asiakaskuntaasi ja olla jatkuvasti yhteydessä siihen. Tiedäthän, että keskimäärin 55,5 % kuluttajista ostaa useammin verkosta ja tämä luku on vain noussut vuonna 2020 kahden vankeusajan vuoksi.

Toinen suuri etu on ajan säästö. Itse asiassa digitaaliset työkalut tarjoavat meille sen edun, että ne on ohjelmoitu vastaamaan automaatiosuunnitelmiin. Näin voimme säästää aikaa ja vähentää virheiden tai poikkeamien riskiä, ​​kuten usein vaarallisessa inventointiprosessissa.

Kuinka digitalisoida yrityksesi?

Digitaalinen siirtyminen tapahtuu 3 päävaiheessa. Asiakassuhteet, vuorovaikutus heidän kanssaan ja yrityksesi tietokanta ovat muutoksen tärkeimmät akselit. Sinun on siksi pyrittävä helpottamaan yhteydenpitoa asiakkaisiisi, yksinkertaistamaan viestintää ja tiedon välittämistä heidän kanssaan. Sinun on myös digitalisoitava kaikki tietosi, jotta voit optimoida yrityksesi hallinnan ja tukea markkinointistrategiaasi.

Ennen kuin hyppäät syvälle, on tärkeää tehdä yrityksesi auditointi. Tämä koostuu yrityksesi nykyisen digitalisaationopeuden paikantamisesta ja käytettävissä olevien hankintavipujen määrittämisestä, jotta voit mukauttaa keskusteluasi verkossa ja käyttää oikeita työkaluja siirtymävaiheessa.

On myös tarpeen määritellä, mitkä ovat yrityksesi todelliset tarpeet. Yritysten tarpeet eivät välttämättä ole samat. Digitaalinen muunnos voidaan tehdä vaiheittain kustannusten tasaamiseksi. Tämä siirtymä on suoritettava testivaiheittain, jotta voit kehittää strategiaasi tulosten mukaan.

Lopuksi on tarpeen tarkistaa sen taloudellinen malli. Tämä vaihe korostaa kilpailijoidenne toteuttamia digitaalisia työkaluja. Tämä mahdollistaa niiden asentamien hankintavipujen tunnistamisen optimointia varten.

Mitkä ovat digitoinnin työkalut?

Olennainen elementti liiketoiminnan tai kaupan digitalisoinnissa on verkkosivusto!

Sivuston avulla sinulla on joko portfolio saavutuksistasi tai verkkokauppa ilman sulkemisaikoja! Asiakkaasi voivat käyttää kaikkia tietoja ja tuotteitasi milloin tahansa päivästä tai viikosta.

Siksi on välttämätöntä rakentaa laadukas verkkosivusto, joka tuottaa miellyttävän käyttökokemuksen, mutta myös a SEO -viittaukset optimoitu näkyväksi!

Pitää myös ajatella responsiivisesti. 52 % verkko-ostoksista tehdään älypuhelimella. Siksi on välttämätöntä, että verkkosivustosi on mukautettu matkapuhelimille ja tableteille.

Sinun täytyy tietysti ajatella, että sivustosi on toimintasi esittely. Jokaista kirjallista tai visuaalista viestintää ei pidä ottaa kevyesti.

Toinen välttämätön työkalu 2.0-yritykseksi tulemiseen on viestintä sosiaalisissa verkostoissa. Se on työkalu, jota pienet yritykset usein laiminlyövät, ja silti se on paras muunnosvipu!

Olipa kyseessä Facebook, Instagram tai Snapchat, sosiaalisista verkostoista on tullut olennainen tapa lisätä kuuluisuuttasi. Niiden avulla voit pysyä päivittäisessä yhteydessä asiakkaisiisi ja tarjota sinulle alustan, joka on omistettu palvelujesi viestimiseen.

Yrityksesi tai yrityksesi digitalisointi voidaan tehdä eri muodoissa. Sinä pystyt luoda esittelysivusto, verkkokauppa, kasvattaa yleisöäsi sosiaalisten verkostojen kautta ja kasvattaa liiketoimintaasi etänä asiakaskokemusta unohtamatta.

Digitaalisuus on välttämätöntä yhteyden säilyttämiseksi kaikkiin asiakkaisiinsa ja yrityksesi jatkamiseksi ilman sulkemisaikarajoituksia. Useiden kuukausien ajan kohtaamamme terveyskriisi on saanut monet yrittäjät lähtemään digitaaliseen seikkailuun.

Tiedä, että mukana on oltava a verkkoyritys digitaalisen muunnosprojektissasi, jotta voit hallita budjettiasi tehokkaasti tämän siirtymän aikana. Lisäksi useita alueellisia tukia on vähitellen ilmestymässä tukemaan tämän hankkeen rahoittamista.

★ ★ ★ ★ ★