Tutustu verkkomarkkinointipäällikön työhön
Verkkotoimisto » Digitaalisia uutisia » Tutustu verkkomarkkinointipäällikön työhön

Tutustu verkkomarkkinointipäällikön työhön

Verkkomarkkinointipäällikön päätehtävä

Verkkomarkkinointipäällikkö, jota kutsutaan myös "e-markkinoijaksi", "verkkomarkkinoijaksi", "verkkomarkkinoinnin konsultiksi" tai jopa "e-markkinoinnin konsultiksi", määrittelee ja toteuttaa yrityksen kaupallisen ja markkinointistrategian kehittääkseen sen imagoa. erityisesti verkkosivuston ja sosiaalisten verkostojen kautta, mikä kasvattaa Internetin käyttäjien uskollisuutta myynnin aikaansaamiseksi.

Se on itse asiassa yleisasiantuntija, jolla on oltava erinomaiset tiedot erilaisista sähköisen markkinoinnin keinoista lisätäkseen verkkosivuston kävijöiden määrää. Se sekoittaa strategista markkinointia ja operatiivista markkinointia.

Markkinointipäällikkö raportoi myös toteutettujen eri kampanjoiden vaikutuksista (yleisö, liikenne, myynti).

Hän voi olla itsenäinen, työskennellä verkkotoimistossa tai yhä useammin suoraan yrityksen sisällä.

Web-markkinoijan esittely

Verkkomarkkinoija vastaa yrityksen liiketoimintastrategian kehittämisestä verkossa.

Hänen tulee tunnistaa ja pätevöittää kuluttajien pyyntöjä, suunnitella vastauksia ja toteuttaa ne, hallita palautetta ja reaktioita, laatia yhteenvetoraportteja ja analyyseja toimenpiteiden tuloksista.

Hän määrittää yhteistyössä eri tiimien (markkinointi, mainonta, viestintä, myynti jne.) kanssa markkinoiden eri komponenttien analysoinnin ja arvioinnin jälkeen saavutettavat tavoitteet ja toteutetut keinot.

Hän animoi, hallinnoi sivustoa ja mittaa markkinatrendejä toimialallaan. Se tunnistaa uudet interaktiiviset mediat, mutta myös offline-tilassa (TV, radio, sanomalehdet, näyttömainokset jne.).

Verkkomarkkinoija vastaa:

  • suuntaus-, kilpailu- ja kuluttaja-analyysi
  • Internetin markkinointistrategia, sen yhteys yleiseen markkinointiin
  • ulkopuoliset com-toiminnot sivuston ympärillä
  • sivuston sisällöstä yleisesti spesifikaatioista julkaistuun sivustoon (puurakenne, ergonomia, toimituksellinen linja, toiminnot jne.)
  • sivuston animaatio (lisäkkeet, sähköpostit, newsletter...)
  • sivuston viittaus ja sen sijainti valittujen avainsanojen perusteella
  • sivustokumppanuudet (liittyminen, linkkien vaihto, yhteisbrändäys, suhde eri palveluntarjoajiin jne.)
  • yleisön seuranta (määrällisesti ja laadullisesti) ja liikenne.

Yhteenvetona voidaan todeta, että verkkomarkkinointipäällikön tulee olla ennakoiva strategisen markkinoinnin (kysynnän analysointi ja strategian kehittäminen) ja operatiivisen markkinoinnin (analyysin muuntaminen toimenpiteiksi: verkkosivuston kehittäminen, viestintäkampanjat verkossa ja online-tilassa, verkkosivujen animaatio) suhteen. , jne.). Hän on vastuussa toimintansa tuloksista (yleisön, liikenteen, myynnin mittaaminen). Hänellä on keskeinen rooli koordinoijana yrityksen eri osastojen välillä, mutta myös eri alihankkijoiden välillä. Hän on kapellimestari, jolla on oltava hyvä synteesi-, koordinointi- ja analysointikyky.

Toiminta-alue

Verkkomarkkinoija riippuu markkinointijohtajasta. Se toimii pysyvästi yhteistyössä muiden toimintojen kanssa. Välitettyyn imagoon liittyvien panosten vuoksi hän toimii tiiviissä yhteistyössä ylimmän johdon kanssa, joka tukee hänen erilaisia ​​ehdotuksiaan. Jos hän ei hallinnoi sivustoa itse, hänen on luonnollisesti tehtävä yhteistyötä verkkovastaavan kanssa.

Yrityksen koosta riippuen verkkomarkkinoija piloolet Internetille omistautunut markkinointitiimi, ja hän muodostaa sitten rajapinnan yrityksen muiden markkinointi- ja viestintäjohtajien kanssa. Hyvin usein myös verkkomarkkinoija voi löytää paikkansa projektitiimissä, joka on mobilisoitunut tiettyihin tehtäviin asiakkaan kanssa.

Toisin kuin markkinoija, hän ei työskentele tuotteen kokonaisuuden parissa, vaan koko markkinointistrategiassa verkon prisman kautta.

Verkkomarkkinointikonsultin erilaiset tehtävät

Sähköisen markkinoinnin strategian määritelmä

  • Tunnistaa kuluttajien tarpeet Internetissä (kulutusmallien analyysi), kilpailun tutkiminen
  • Määrittele markkinointistrategia Internetissä: yrityksen ja sen verkkotarjouksen asemointi
  • Valitse ja määrittele käytettävät työkalut (suoramarkkinointi, mainonta, sponsoroidut linkit, sidossuhde, virusmarkkinointi jne.)
  • Seurantajärjestelmän perustaminen: olennaisten tietolähteiden tunnistaminen ja tietojen analysointi.

Verkkosivujen suunnittelu/hallinta

  • Luo verkkosivun sisältö (erittelyt: toimituksellinen rivi, ergonomia, toiminnallisuudet, navigointi)
  • Päivitä uutisia säännöllisesti, hallitse tuotetietokantaa, luo ja lähetä newsletters
  • Kehitä tai suunnittele sivusto uudelleen
  • Suunnittele Extranet-projekteja ja hallinnoi projektia globaalisti (spesifikaatiot, toteutus)
  • Luo pääsivustosta "kumppanisivustoja".

Offline / online-viestintä ympäri sivustoa

  • Tarkenna ja pilooffline- ja online-viestintäkampanjat (suoramarkkinointi, strateginen markkinointi, virusmarkkinointi)
  • Tarkenna ja pilosähköisen markkinoinnin toimintasuunnitelmat (linkkien vaihtokampanjat, sponsoroidut avainsanat, kumppanikampanjat, verkkomainonta, kilpailut, sähköpostit, vertailut)
  • Animoi verkkosivusto

SEO

  • Määritä luonnollisen viittauksen (SEO) / sijoittelun käytäntö hakukoneissa ja sponsoroitujen linkkien käytäntö (SEM)
  • Muodosta sidos- ja kumppanuusstrategia
  • Suunnittelu avustajille, teknisiä ja toimituksellisia suosituksia indeksoinnin optimointiin
  • Analysoi avainsanoja, luo sisältösivuja, linkitysstrategia

Yleisö/liikenneanalyysi

  • Määritä ja seuraa suorituskykyindikaattoreita ja liikennetuloksia
  • Määrittele ja toteuta korjaava toimintasuunnitelma
  • Varmista säännöllinen raportointi
  • Suorita ROI-mittaus
  • Rakenna tietokanta
  • Hyödynnä tietokantaa

Projektikumppanien/toimijoiden koordinointi

  • Hallitse ja koordinoi projektia, seuraa ulkoisia sidosryhmiä (verkkosisällön kehittäjät jne.) ja sisäisiä
  • Tarkista hankkeen budjetin riittävyys
  • Koordinoi sivustokumppanuuksia (liittyminen, yhteisbrändäys jne.)
  • Optimoi verkkosivustoja ottamalla usein yhteyttä tiimijohtajiin (suoramarkkinointi, myyntitiimit, kaupat jne.)

Verkkomarkkinointipäällikön osaaminen

Verkkomarkkinointipäällikkö tuntee strategisen markkinoinnin lähestymistavan, mutta myös "perinteiset" operatiiviset markkinoinnin työkalut, kuten suoramarkkinointi, mainonta sekä ei-mediatyökalut (PR, lehdistösuhteet, katumarkkinointi, buzz-markkinointi jne.) . ). Hän hallitsee myös markkinoinnin analyysimenetelmät (kvantitatiiviset ja laadulliset tutkimukset).

Ihannetapauksessa hän tarvitsee myös hyvät tiedot verkkotekniikoiden (HTML, XML, PHP, MySQL, Javascript) mahdollisuuksista, niiden käytöstä ja tietokannan hallintatyökaluista.

Lopuksi hän tarvitsee erinomaiset tiedot yrityksestä, sen tuotteista, identiteetistä ja asiakkaista.

Luontevuus

Verkkomarkkinoinnin työkalujen tuntemus (viittaus, sidossuhteet, kumppanuus, sähköpostit, blogit, verkkolinkit jne.).

Tilastotyökalujen ja tietokantojen hallinnan harjoittelu (Google Analytics, …).

Offline-viestintätyökalujen (julkaiseminen, mainonta, myynninedistäminen, PR, POS jne.) toimintakäytäntö.

Kirjoituskäytännöt:

  • Tiedostojen kirjoittaminen
  • Verkkosisällön kirjoittaminen: uutisia, artikkeleita, iskulauseita, tekstikappaleita jne.

Nykyinen käytäntö toimistoympäristössä: Word, Excel, PowerPoint.

Kuvankäsittelyohjelmiston harjoittelu (Photoshop, Illustrator).

Know-be

Pysyvä valvontatila saada tietoa uusista teknologioista.

Kiinnostus digitaalisia teknologioita kohtaan.

Taiteelliset ominaisuudet: esteettinen taju, uteliaisuus, luovuus, mielikuvitus.

Johtamisen tunne:

  • Maista ryhmätyötä
  • Kyky jongleerata useita tehtäviä
  • Ehdotuksen voima
  • Kyky päättää
  • Tarpeiden kuunteleminen

Vastuuntuntoa ja määräaikojen kunnioittamista

Analyysin ja synteesin henki

Kommunikointitaidot:

  • Toimituksellinen viestintä
  • Suhteellinen viestintä

★ ★ ★ ★ ★