Name: Tremplin Numérique
Price range: $$$

Le transporteur cellulaire idéal n'est pas seulement celui qui a le prix le plus bas – il devrait fournir une couverture fiable, des vitesses de données rapides, des prix transparents et un excellent support client. Que vous choisissiez un transporteur pour la première fois ou que vous passiez à un nouveau, voici quelques erreurs courantes que vous devez éviter.

Sommaire

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Ne pas vérifier les cartes de couverture

Malgré leurs prétentions générales de «couverture nationale», tous les transporteurs n'offrent pas la même couverture partout, en particulier dans les zones rurales. Si votre transporteur choisi a une mauvaise couverture, vous rencontrerez des appels abandonnés, des vitesses de données lentes et un service faible ou pas dans les domaines clés. Ainsi, même avec un plan décent, votre expérience souffrira en raison d'une mauvaise réception ou de zones mortes.

C'est pourquoi vous devez passer en revue la carte de couverture du transporteur cellulaire pour vous assurer qu'elle couvre des domaines clés comme votre maison, votre lieu de travail et vos itinéraires de voyage. Certains opérateurs cellulaires proposent des outils ou des applications en ligne pour vous aider à évaluer la qualité du service. Ainsi, vous devez tester sporadiquement la couverture en utilisant le service du transporteur pour vous assurer que la couverture est bonne avant de décider de quoi que ce soit d'autre.

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Choisir le plan le moins cher sans recherche

Opter pour le plan de transporteur le moins cher peut sembler un excellent moyen d'économiser de l'argent, mais cela peut entraîner des problèmes inattendus. Les plans budgétaires ont souvent des données et des minutes limitées et des frais cachés pour dépasser les limites d'utilisation. Ils peuvent également offrir des vitesses plus lentes pendant les heures de pointe, une couverture plus faible et un support client limité.

Au lieu de choisir un plan uniquement basé sur le prix, explorez et comparez diverses options offertes par différents transporteurs. Recherchez des restrictions sur la vitesse des données, l'utilisation des points chauds, l'itinérance et la disponibilité du service client. Ne choisissez pas un plan qui répond à peine à vos besoins – OPT pour un plan légèrement plus élevé pour obtenir de meilleures performances et moins de surprises.

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Oublier les frais d'itinérance internationale

Certains fournisseurs cellulaires imposent des frais d'itinérance internationaux abruptes, facturant des données, des appels et des SMS lorsque vous utilisez votre téléphone à l'extérieur de votre pays d'origine. Même quelques minutes d'appels ou de tâches simples comme la vérification des e-mails ou l'utilisation d'applications de navigation peuvent rapidement augmenter des centaines de dollars, souvent sans s'en rendre compte jusqu'à ce que vous receviez une facture choquante.

Si vous voyagez fréquemment, vous devez passer en revue les taux d'itinérance internationaux de votre transporteur. Vérifiez s'ils offrent des plans itinérants et comparez-les avec des options similaires des autres fournisseurs. Lisez soigneusement les termes pour éviter les frais inattendus. Si les frais sont trop élevés pour la plupart des prestataires, envisagez d'utiliser une carte SIM locale ou ESIM pour profiter des taux plus rentables.

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S'engager trop tôt dans un plan à long terme

S'engager dans un contrat à long terme avec un transporteur cellulaire sans examiner les conditions peut conduire à des regrets. Si vous vous inscrivez à un plan annuel mais que vous trouvez plus tard la couverture ou les fonctionnalités insatisfaisantes, vous pourriez être coincé avec un plan qui ne répond pas à vos besoins. L'annulation de votre plan trop tôt pourrait être venue avec des frais de résiliation lourds ou des frais supplémentaires, même dans les premières semaines.

Certains contrats incluent également des augmentations de prix après une période promotionnelle initiale, entraînant des coûts inattendus. Pour éviter ces problèmes, commencez par un plan prépayé ou mensuel pour tester le service avant de prendre un engagement à long terme. Lisez toujours les petits caractères pour vérifier les frais ou restrictions cachés qui pourraient vous enfermer dans une affaire défavorable.

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Choisir un plan sans données sur hotspot

Les données sur hotspot vous permettent de partager la connexion Internet de votre téléphone avec d'autres appareils lorsque le Wi-Fi n'est pas disponible ou peu fiable. Cependant, tous les transporteurs ne comprennent pas l'accès à hotspot dans chacun de leurs plan. Certains peuvent le bloquer entièrement, d'autres pourraient étouffer les vitesses à des niveaux inutilisables, et certains pourraient facturer des frais supplémentaires même si vous l'activez accidentellement.

Pour éviter les surprises, ne supposez pas que votre plan comprend des données sur hotspot. Vérifiez les petits caractères pour confirmer s'il est autorisé et si le transporteur définit des plafonds de données et des restrictions de vitesse. Si vous utilisez fréquemment l'attache, choisissez un plan avec suffisamment de données sur hotspot ou assurez-vous que votre opérateur propose des modules complémentaires avec des allocations généreuses.

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Manquer des réductions familiales ou de groupe

L'achat d'un plan individuel sans explorer les plans familiaux ou de groupe par le même transporteur peut être une erreur coûteuse. Les plans de groupe réduisent le coût par ligne à mesure que vous ajoutez plus de lignes et incluez souvent des avantages comme les données partagées, les appels illimités et les abonnements en streaming – vous n'obtiendrez pas généralement un plan individuel.

Avant de choisir un transporteur, vérifiez s'ils offrent des réductions pour plusieurs lignes. S'ils le font, vous pouvez économiser de l'argent en partageant un plan avec les membres de la famille. Certains fournisseurs vous permettent également de partager un plan avec des amis, des colocataires ou des collègues. C'est pourquoi vous devez toujours comparer les coûts des plans individuels et de groupe avant de prendre votre décision finale.

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Ignorer la vérification de la couverture 5G

5G offre des vitesses plus rapides, une latence plus faible et une efficacité du réseau améliorée par rapport à la 4G LTE. Si votre plan n'inclut pas l'accès 5G ou si votre opérateur a une faible couverture 5G dans votre région, vous pouvez ressentir des téléchargements, des tampons et un décalage de jeu plus lents, en particulier dans des emplacements de banlieue ou ruraux avec un mauvais service.

Pour éviter ces problèmes, vérifiez si le transporteur que vous envisagez offre une forte couverture 5G dans votre région. Si la couverture est fiable, optez pour un plan qui comprend des vitesses 5G complètes car certains transporteurs accélérent les vitesses sur les plans de niveau inférieur. Évaluez également la disponibilité de la 5G dans les endroits que vous visitez fréquemment, tels que vos itinéraires de travail ou de trajet, pas seulement votre emplacement principal.

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Surplombant les frais cachés

Certains transporteurs cellulaires offrent des plans à des prix attractifs, mais les frais cachés peuvent rapidement gonfler votre facture. Vous pourriez faire face à des frais d'activation pour une nouvelle carte SIM, des frais imposés par le gouvernement, des coûts supplémentaires pour dépasser les données, les appels ou les limites de SMS, et des pénalités abruptes pour la résiliation des contrats précoces. Ces frais inattendus peuvent rendre votre plan beaucoup plus cher que prévu.

C'est pourquoi vous devez examiner attentivement les détails des prix et les conditions d'utilisation du transporteur. Renseignez-vous sur les frais d'activation, les suppléments mensuels et les pénalités potentielles et vérifiez régulièrement vos déclarations mensuelles. De plus, lisez les avis des utilisateurs ou parcourez les forums pour identifier les indicateurs rouges possibles des autres abonnés et surveiller votre utilisation des données pour éviter les frais inattendus.

La plupart des transporteurs exécutent fréquemment des promotions avec des remises massives et des services de bosses comme Netflix ou Apple Music avec leurs plans. Si vous vous précipitez dans un plan lorsqu'aucune promotion n'est disponible ou sans vérifier les offres, vous pourriez finir par payer plus que nécessaire – quelque chose que vous pourriez facilement éviter avec un peu de recherche.

Avant de vous inscrire à un plan, consultez le site officiel du transporteur pour les promotions actives. Si vous êtes étudiant, enseignant ou membre militaire actif, recherchez des remises exclusives que votre transporteur peut offrir. De plus, si un événement commercial majeur comme le Black Friday ou la saison de rentrée approche approche, maintenez-vous pour profiter des promotions et réduire votre facture globale.

Maintenant que vous connaissez ces erreurs courantes, évitez-les pour obtenir une couverture fiable, des prix équitables et un plan qui correspond à vos besoins. Prenez le temps de rechercher à fond – ne vous précipitez pas dans une décision!