E-Marketing: definición y principios
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E-Marketing: definición y principios

El e-marketing es una disciplina que agrupa todas las prácticas de marketing y publicidad utilizadas para desarrollar la actividad de un sitio web.

El marketing electrónico tiene como objetivo llegar a los consumidores de una manera personal, específica e interactiva y al menor costo posible.

El marketing electrónico se divide tradicionalmente en cuatro categorías. Estas categorías pueden estar relacionadas con pasos complementarios y esenciales para el desarrollo de un sitio web.

E-marketing: establecer una estrategia

Al igual que con el marketing tradicional, la primera actividad del e-marketing es establecer una estrategia coherente para un sitio web o cualquier campaña para promocionarlo. Las palancas del e-marketing estratégico son:

  • Análisis de mercado: competencia, demanda…
  • Vigilancia estratégica.
  • El posicionamiento del sitio.
  • La mezcla de marketing electrónico.

E-marketing: generación de tráfico

Para desarrollar un negocio en Internet, es fundamental que los internautas encuentren su oferta y visiten su sitio. Para aumentar su tráfico, las palancas de marketing electrónico son:

  • SEO (SEO).
  • SEO pagado (enlaces patrocinados, compra de palabras clave, SEM).
  • Publicidad online (display).
  • Envío de correo electrónico.
  • Afiliación.
  • Configuración y gestión de comunidades en redes sociales (gestión comunitaria).
  • Redacción de contenido generador de tráfico.
  • Marketing viral (buzz marketing).
  • Asociaciones.
  • Juegos de concurso.

Marketing electrónico: análisis

Una vez que su sitio tenga una buena visibilidad, debe optimizar las interacciones con sus visitantes: asegúrese de que haya tantas conversiones como sea posible (compra, suscripción a un newsletter, leer artículos, recopilar correos electrónicos, etc.). Para hacer esto, debe usar lo que se llama en e-marketing, web-analytics:

  • Análisis de visibilidad.
  • Análisis de tráfico.
  • Análisis del viaje del internauta.
  • Análisis de ventas.

Marketing electrónico: fidelización

Al igual que en el marketing tradicional, un sitio no puede estar satisfecho de que un comprador solo visite el sitio una vez. ¡Debe volver, hacerlo leal!

Para hacer esto, debe crear una interacción con los clientes/clientes potenciales utilizando las siguientes palancas de marketing electrónico:

  • La animación y renovación del contenido del sitio.
  • Correo electrónico de fidelización.
  • La creación de foros.
  • Construcción de comunidad en las redes sociales.

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