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Des inquiétudes demeurent concernant l’analyse des employés de Microsoft Teams

Microsoft a été impliqué dans une controverse l’année dernière quand ils ont dévoilé leur nouvelle fonctionnalité de score de productivité, un élément de leur nouvel outil Microsoft Workplace Analytics, qui attribuerait un nombre à la façon dont un employé interagissait avec son travail et ses collègues en utilisant la communication électronique, avec de nombreux appelant le dystopique de surveillance de la micro-gestion.

Microsoft a répondu aux critiques en anonymisant les données et en apportant d’autres modifications, mais la vérité est que les données sont toujours en cours de collecte – elles ne sont tout simplement plus présentées de manière aussi ordonnée à l’usage des gestionnaires.

Il s’avère que Microsoft Teams collecte toujours des données d’utilisation extrêmement détaillées par utilisateur, selon ZDNet, et que ces données restent disponibles pour les responsables.

Voici un petit échantillon:

Les données personnalisées sont toujours disponibles pour ceux qui ont le rôle d’administrateur Microsoft Teams et peuvent facilement être utilisées pour voir quels employés sont les plus et les moins engagés dans chaque canal par exemple.

Le problème, bien sûr, est que ces analyses ne vous disent pas réellement à quel point un employé est productif, mais simplement à quel point il utilise un produit et qu’une telle micro-surveillance n’est pas bonne pour la santé des employés et des entreprises.

Avec plus d’employés travaillant désormais à domicile et l’intention de Microsoft de faire de Teams le centre de notre flux de travail, il semble que nous devrons nous habituer à travailler avec le patron qui respire par-dessus votre épaule.

via ZDNet.