Sollten Sie erneuerte Produkte bei Amazon kaufen?
Webagentur » Digitale Nachrichten » Sollten Sie erneuerte Produkte bei Amazon kaufen?

Sollten Sie erneuerte Produkte bei Amazon kaufen?

Käufer sind oft misstrauisch gegenüber „erneuerten“ oder „überholten“ Produkten. Sie wollen nicht mit einem Haufen Schrott enden, besonders wenn er nicht zurückgegeben werden kann. Aber das Amazon Renewed-Programm leistet gute Arbeit, um diese Bedenken auszuräumen – es ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Geld zu sparen, und es wird durch eine 90-Tage-Garantie abgesichert.

Was bedeutet „Amazon Renewed“ überhaupt?

Das Amazon Renewed-System ist sehr einfach. Verkäufer erhalten am Ende oft nicht perfekte Produkte, darunter Kundenretouren, gebrauchte Artikel, Standmodelle und Artikel mit beschädigter Verpackung. Diese Produkte sind nicht "neu", daher sind sie als "erneuert" gekennzeichnet und werden zu einem reduzierten Preis verkauft.

Gelegentlich wird ein Amazon Renewed-Artikel unter den normalen Angeboten angezeigt. Sie sind aber auch auf der Landing Page von Amazon Renewed organisiert. Wenn Sie ein billiges Telefon, einen Laubbläser, einen Mixer oder etwas anderes suchen, können Sie es in diesem erneuerten System finden.

Jetzt, wie der Amazon-Kundendienst erklärt, werden alle Renewed-Produkte „professionell getestet, um zu funktionieren und wie neu auszusehen“. Lieferanten müssen einen „erneuerten“ Artikel diagnostischen Tests, gründlicher Reinigung und gegebenenfalls Reparaturen unterziehen. (Außerdem sollte es keine kosmetischen Mängel geben, wenn Sie einen „erneuerten“ Gegenstand einen Fuß von Ihrem Gesicht entfernt halten.)

Es ist klar, dass Amazon nicht versucht, Schundkram zu verkaufen. Das Ziel von Amazon Renewed ist es, Artikel zu verkaufen, die perfekt funktionieren, ohne auffällige kosmetische Probleme. Deshalb können Sie keine echten Fotos dieser "erneuerten" Produkte sehen - sie sollen perfekt sein.

Zum größten Teil ist Amazon Renewed ein großartiges Programm, das seinen Zweck erfüllt. Aber Amazon ist nicht derjenige, der sich um all diese „professionellen Tests“, die Reinigung oder Aufarbeitung kümmert. Oft sind Verkäufer auf sich allein gestellt und die Qualität ihrer Arbeit kann unvorhersehbar sein (es gibt viele Betrüger, Verlierer und Idioten, die Dinge bei Amazon verkaufen). Aus diesem Grund haben Amazon Renewed-Artikel eine nette kleine Garantie.

Erneuerte Amazon-Produkte werden mit einer Garantie geliefert

Eine sehr kaputte Kamera.

Jedes über Amazon Renewed verkaufte Produkt wird mit einer 90-tägigen Garantie geliefert. Wenn Sie mit der Qualität eines erneuerten Artikels nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz zurücksenden. Es ist eine sehr solide Richtlinie, die Amazon Renewed dabei hilft, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Interessanterweise haben alle von Amazon hergestellten Geräte (Fire-Tablets, Kindles, Echo-Lautsprecher usw.) im Rahmen des Renewed-Programms eine einjährige Garantie. Dies ist die gleiche Garantie, die Sie beim Kauf dieser neuen Artikel erhalten.

Erneuerte Produkte enthalten jedoch selten die ursprüngliche Herstellergarantie. Das ist normalerweise kein Problem – wenn etwas kaputt ist, werden Sie es ziemlich schnell herausfinden. Es gibt jedoch ein paar Ausnahmen. Staubsauger sind zum Beispiel anfällig für zufällige Probleme, aber sie beinhalten oft eine zweijährige Garantie, wenn sie neu gekauft werden.

Wenn Ihnen eine lange Garantie wichtig ist, recherchieren Sie. Vielleicht finden Sie es besser, ein neues Produkt zu kaufen. Allerdings ist die 90-Tage-Garantie von Amazon Renewed ziemlich großzügig.

Aber erneuerte Produkte sind nicht immer perfekt

Ein Techniker ersetzt einen iPhone-Bildschirm.

Bei einigen Amazon Renewed-Produkten handelt es sich um Rücksendungen, Standmodelle und Artikel mit beschädigter Verpackung. Diese Produkte sind nicht "gebraucht" oder "refurbished", können aber nicht als Neuware verkauft werden, daher gibt es einen attraktiven Rabatt.

Allerdings wird eine große Anzahl von Amazon Renewed-Artikeln (insbesondere Telefonen) repariert oder generalüberholt. Und da Drittanbieter diese Reparaturen ohne die direkte Aufsicht von Amazon durchführen dürfen, könnten Sie mit etwas weniger als Perfektem enden. Schrammen und Kratzer, kaputte Teile und andere Probleme sind beim Kauf von Amazon Renewed keine Seltenheit.

Auch wenn ein Produkt ordnungsgemäß repariert wurde, kann es immer noch defekt sein. Durch den Austausch des Bildschirms eines Smartphones wird beispielsweise dessen Widerstandsfähigkeit gegen Staub und Wasser verringert. Verkäufer können auch eine Reparatur mit „Komponenten von Drittanbietern“ durchführen, die nicht vom Originalhersteller des Telefons hergestellt wurden – es ist ein bisschen ein Glücksspiel.

Leider gibt Amazon nicht an, wie ein einzelnes Produkt „erneuert“ wird. Wenn Sie beispielsweise ein Amazon Renewed-Smartphone kaufen, können Sie nicht erkennen, ob es sich um ein Standmodell, einen Retourenartikel oder ein gebrauchtes Gerät handelt, das einen Bildschirmaustausch erhalten hat.

Sollten Sie erneuerte Produkte bei Amazon kaufen?

Eine Nahaufnahme eines Amazon-Pakets.

In den meisten Fällen ist der Kauf verlängerter Produkte bei Amazon eine sichere Sache. Beim Kauf von Renewed können Sie eine Menge Geld für Telefone, Computer, Kleingeräte, Rasengeräte und andere Waren sparen, und die 90-tägige Garantie stellt sicher, dass Sie ein Produkt zurückgeben können, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Einige erneuerte Produkte sind jedoch etwas riskant. Denken Sie daran, dass Storefronts von Drittanbietern Produkte ohne die Aufsicht von Amazon überholen oder erneuern können. Sie leisten möglicherweise keine gute Arbeit, wenn sie beispielsweise einen Laptop-Bildschirm ersetzen, oder sie verwenden bei der Reparatur eines Smartphones Komponenten von Drittanbietern. (Trotzdem handelt es sich bei einem Großteil der Artikel von Amazon Renewed um Rücksendungen, Standmodelle oder Produkte mit beschädigter Verpackung.)

Wenn Sie beim Erneuern Ihrer Einkäufe schlau spielen möchten, empfehle ich, sich an einfache Produkte zu halten: Internet-Router, Laubbläser, Handmixer usw. Im Gegensatz zu einem Smartphone oder Laptop sind diese Elemente recht einfach. Selbst wenn sie repariert wurden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass etwas schief geht, viel geringer.

Oh, Sie sollten auch die Amazon Renewed-Kopfhörer meiden. Die Chancen stehen gut, dass Sie mit etwas enden, das jemandem in den Ohren war, was ekelhaft ist.

★ ★ ★ ★ ★