Die Hauptaufgabe des Web-Marketing-Managers

Der Webmarketing-Manager, auch „E-Marketer“, „Web-Marketer“, „Webmarketing-Berater“ oder sogar „E-Marketing-Berater“ genannt, definiert und implementiert die Handels- und Marketingstrategie eines Unternehmens, um sein Image zu entwickeln. insbesondere über die Website und soziale Netzwerke, wodurch die Loyalität der Internetnutzer aufgebaut wird, um Umsätze zu generieren.

Es ist eigentlich ein Generalist, der die verschiedenen E-Marketing-Hebel hervorragend kennen muss, um die Besucherzahlen einer Website zu steigern. Es mischt strategisches Marketing und operatives Marketing.

Es ist auch der Marketingmanager, der über die Wirkung der verschiedenen durchgeführten Kampagnen (Publikum, Verkehr, Verkäufe) berichtet.

Er kann selbstständig sein, in einer Webagentur arbeiten oder immer häufiger direkt im Unternehmen.

Präsentation des Web-Marketers

Der E-Marketer ist für die Entwicklung der Geschäftsstrategie des Unternehmens im Internet verantwortlich.

Er muss Verbraucheranfragen identifizieren und qualifizieren, Antworten entwerfen und umsetzen, Rückmeldungen und Reaktionen verwalten, zusammenfassende Berichte und Analysen der Ergebnisse von Maßnahmen bereitstellen.

In Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams (Marketing, Werbung, Kommunikation, Verkauf usw.) legt er nach Analyse und Bewertung der verschiedenen Marktkomponenten die zu erreichenden Ziele und die umzusetzenden Mittel fest.

Er belebt und verwaltet die Website und misst Markttrends in seinem Tätigkeitsbereich. Es identifiziert neue interaktive Medien, aber auch offline (TV, Radio, Zeitungen, Display-Werbung etc.).

Der Webmarketer ist verantwortlich für:

Trend-, Wettbewerbs- und Verbraucheranalysen
die Marketingstrategie im Internet, ihre Verknüpfung mit dem gesamten Marketingaufbau
Offsite-Kommunikationsaktionen rund um die Site
der Website im Allgemeinen von den Spezifikationen bis zur veröffentlichten Website (Baumstruktur, Ergonomie, redaktionelle Linie, Funktionalitäten usw.)
Animation der Seite (Beilagen, E-Mail, newsletter...)
die Referenzierung der Seite und ihre Positionierung zu den gewählten Schlüsselwörtern
Standortpartnerschaften (Zugehörigkeit, Linktausch, Co-Branding, Beziehung zu den verschiedenen Dienstanbietern usw.)
Publikumsüberwachung (quantitativ und qualitativ) und Verkehr.

Zusammenfassend muss der Webmarketing-Manager in Bezug auf strategisches Marketing (Analyse der Nachfrage und Entwicklung der Strategie) und operatives Marketing (Umsetzung der Analyse in Maßnahmen: Entwicklung der Website, Kommunikationskampagnen online und online, Website-Animation) proaktiv sein , etc.). Er ist verantwortlich für die Ergebnisse seiner Handlungen (Publikumsmessung, Traffic, Umsatz). Er spielt eine wesentliche Rolle bei der Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens, aber auch zwischen den verschiedenen Subunternehmern. Er ist ein Dirigent, der über eine große Fähigkeit zur Synthese, Koordination und Analyse verfügen muss.

Aktionszone

Der Web-Vermarkter hängt vom Marketingleiter ab. Es arbeitet permanent mit anderen Funktionen zusammen. Aufgrund des Imageanspruchs arbeitet er eng mit der Geschäftsleitung zusammen, die seine diversen Vorschläge unterstützt. Verwaltet er die Seite nicht selbst, muss er sich natürlich mit dem Webmaster zusammentun.

Je nach Größe des Unternehmens kann der Web-Marketer piloIhnen ein auf das Internet spezialisiertes Marketingteam und bildet dann die Schnittstelle zu den anderen Marketing- und Kommunikationsverantwortlichen des Unternehmens. Sehr oft kann der Web-Marketer auch seinen Platz in einem Projektteam finden, das für spezifische Missionen beim Kunden mobilisiert wird.

Anders als ein Vermarkter arbeitet er nicht an der Gesamtheit eines Produkts, sondern an der gesamten Marketingstrategie durch das Prisma des Webs.

Die verschiedenen Aufgaben des Webmarketing-Beraters

Definition der E-Marketing-Strategie

Verbraucherbedürfnisse im Internet ermitteln (Analyse von Konsummustern), Wettbewerbsuntersuchung
Definieren Sie die Marketingstrategie im Internet: Positionierung des Unternehmens und seines Webangebots
Wählen und definieren Sie die implementierten Tools (Direktmarketing, Werbung, gesponserte Links, Zugehörigkeit, virales Marketing usw.)
Einrichtung eines Überwachungssystems: Identifizierung relevanter Informationsquellen und Datenanalyse.

Website-Design/Verwaltung

Inhalte der Website erstellen (Vorgaben: redaktionelle Linie, Ergonomie, Funktionalitäten, Navigation)
News regelmäßig aktualisieren, Produktdatenbank verwalten, erstellen und versenden newsletters
Entwickeln oder überarbeiten Sie die Website
Entwerfen von Extranet-Projekten und globales Management des Projekts (Spezifikationen, Implementierung)
Erstellen Sie ausgehend von einer Master-Site „Affiliate“-Sites

Offline-/Online-Kommunikation rund um die Website

Erarbeiten und piloOffline- und Online-Kommunikationskampagnen (Direktmarketing, strategisches Marketing, virales Marketing)
Erarbeiten und piloter E-Marketing-Aktionspläne (Link-Tausch-Kampagnen, gesponserte Keywords, Affiliate-Kampagnen, Online-Werbung, Wettbewerbe, E-Mailing, Vergleicher)
Animieren Sie die Website

SEO

Definieren Sie die Politik der natürlichen Referenzierung (SEO) / Positionierung in Suchmaschinen und die Politik der gesponserten Links (SEM)
Formalisieren Sie die Zugehörigkeits- und Partnerschaftsstrategie
Design, für Mitwirkende, technische und redaktionelle Empfehlungen zur Optimierung der Indizierung
Keywords analysieren, Inhaltsseiten erstellen, eine Verlinkungsstrategie

Zielgruppen-/Verkehrsanalyse

Definieren und überwachen Sie Leistungsindikatoren und Verkehrsergebnisse
Definieren und implementieren Sie einen Korrekturmaßnahmenplan
Stellen Sie eine regelmäßige Berichterstattung sicher
Führen Sie die ROI-Messung durch
Erstellen Sie eine Datenbank
Exploit die Datenbank

Koordination der Projektpartner/Akteure

Verwalten und koordinieren Sie das Projekt und überwachen Sie externe Stakeholder (Entwickler von Webinhalten usw.) und interne
Überprüfen Sie die Angemessenheit des Projekts im Hinblick auf das Budget
Koordination von Standortpartnerschaften (Affiliation, Co-Branding etc.)
Optimieren Sie Websites durch häufigen Kontakt mit Teammanagern (Direktmarketing, Verkaufsteams, Geschäfte usw.)

Das Wissen des Webmarketing-Managers

Der Webmarketing-Manager kennt den strategischen Marketingansatz, aber auch „klassische“ operative Marketinginstrumente wie Direktmarketing, Werbung sowie nicht-mediale Instrumente (Öffentlichkeitsarbeit, Pressearbeit, Straßenmarketing, Buzz-Marketing usw.) . . ). Zudem beherrscht er Methoden der Marketinganalyse (quantitative und qualitative Studien).

Idealerweise benötigt er auch gute Kenntnisse über das Potenzial von Webtechniken (HTML, XML, PHP, MySQL, Javascript), deren Verwendung und Datenbankverwaltungstools.

Schließlich benötigt er hervorragende Kenntnisse des Unternehmens, seiner Produkte, seiner Identität und seiner Kunden.