Die häufigsten Fehler beim Starten einer E-Commerce-Website

Industrie e-commerce ist heute in voller Blüte, besonders bei der Web Entwicklung und der Puls des Coronavirus in der Welt. Diese Faktoren haben die Situation erheblich verändert und das Konsumverhalten verändert.

Um wettbewerbsfähiger zu sein, werden viele Unternehmen dazu veranlasst, sich auf die zu begeben Web-Marketing. Sie wechseln daher die Dimension und treten in die digitale Welt ein, eine Welt voller Versprechen und Möglichkeiten.

Für immer Ihr Geschäft entwickeln und erstelle ein Online-Shop das Ihrem Unternehmen einen echten Mehrwert bringt, starten Sie einen Angriffsplan. Viele Unternehmen tappen jedoch in die „Déjà-vu“-Falle und werden direkt erdrückt, indem sie manchmal fatale Fehler für ihr Geschäft begehen. Hier sind die häufigsten Fehler, die vermieden werden müssen, um erfolgreich zu sein.

Keine Marktforschung betreiben

Bevor Sie sich auf das Abenteuer des Internets einlassen, ist es notwendig, die Marktlage zu kennen und den Boden zu bereiten. Und dazu bedarf es einer detaillierten Analyse von Wettbewerbern, Kunden und bestehenden Produkten oder Dienstleistungen... Man muss wissen, wie man sich von anderen abhebt echter Mehrwert.

Die Konkurrenten:

Die Idee ist, eine echte Marktlücke schließen zu können und ein differenzierendes Angebot im Vergleich zu dem, was bereits besteht, anzubieten. Dazu ist es notwendig, seine Konkurrenten genau zu studieren, um ihre Angebote, ihre Schwächen und ihre Stärken zu kennen. Dieser Maßstab ist unerlässlich, um seinen Platz zu finden und Optimieren Sie Ihr Angebot von Produkten oder Dienstleistungen.

Kunden :

Es ist wichtig, Ihre Marketingbemühungen richtig zu strukturieren, indem Sie Ihre identifizieren Zielgruppe als ein Liebhaber. Auf diese Weise wird Ihr E-Commerce-Ansatz sehr effektiv sein. Es ist jetzt eine Notwendigkeit, sein Angebot an die Nachfrage anzupassen. Es ist daher notwendig, die Probleme Ihrer Interessenten zu identifizieren und eine angemessene und relevante Lösung anzubieten.

Die Marktdurchdringungsstrategie:

Nachdem Sie Ihr Ziel identifiziert und die Angebote Ihrer Wettbewerber analysiert haben, können Sie Ihr Vorgehen orientieren und die Etappen Ihrer Strategie skizzieren. Die heutigen Webbenutzer sind vernetzt, sachkundiger und viel anspruchsvoller. Die digitale Welt kann nur beflügeln, wenn sie klug eingesetzt wird.

Der Sicherheit wird keine Bedeutung beigemessen

La Cybersécurité ist ein Wort, das wir immer öfter hören. Es ist auch Gegenstand vieler Kontroversen. Aber warum ? Internetschutz bedeutet die Sicherheit personenbezogener Daten, Zahlungssicherheit und persönliche Sicherheit.

Sie müssen Benutzer Ihrer bereitstellen Webseite alle Beweise und Garantien, dass sie absolut sicher sind, wenn sie über Ihre Website fliegen oder ihre Einkäufe und Transaktionen tätigen.

Bieten Sie eine Einzelzahlungslösung an

Obwohl gem Statista „Zustellung nach Hause oder an den Arbeitsplatz waren die häufigsten Liefermethoden, die von Online-Käufern verwendet wurden, wobei mehr als 80 % angaben, diese Liefermethoden zu verwenden. “, ist es wichtig, die zu diversifizieren Zahlungs- und Lieferlösungen um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Benutzer gerecht zu werden.

Und damit Ihr Online-Shop Ihnen mehr Kunden bringt, müssen Sie die Prozesse vereinfachen Online-Bestellungen und -Käufe auf wenige Klicks reduzieren. Denken Sie daran, dass Ihre Kunden nicht alle Web-Genies sind.

Vernachlässigung der Benutzererfahrung

Die Regel Nummer eins im E-Commerce: Ein zufriedener Nutzer ist ein zufriedener Kunde. Erwägen Sie in diesem Sinne die Annahme von a UX-Design um Ihre zu fördern branding und zeigen Sie Ihre Professionalität und Bekanntheit.

Insbesondere die Homepage ist Ihre Arche Noah. Verpassen Sie nicht Ihre Chance, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Eine veraltete Begrüßung voller Werbung, Amateurfotos oder umständlicher Texte kann Ihre Glaubwürdigkeit zerstören und potenzielle Kunden abschrecken.

Es geht um Ästhetik. Bevorzugen Sie stattdessen ein luftiges, flüssiges und intuitives Design, das sich an verschiedene Browsing-Formate anpasst. Dies wird die Kauflust stark anregen.

Inhalt beiseite legen

Dies ist ein häufiger Fehler, der viele Niederlagen verursacht. Viele verwechseln Inhalt mit Text. Inhalt ist eine ganze Pädagogik, es ist auch ein Logo, ein Bild, ein Video… Vermeiden Sie komplexe und sterile Fachsprache, die keinen Mehrwert bringt. Sprechen Sie Ihre Nutzer so an, als stünden sie in Ihrem Geschäft vor Ihnen. Versuchen Sie auch, die Kontaktmöglichkeiten (Telefon, soziale Netzwerke, E-Mail-Adresse usw.) zu diversifizieren, um alle Fragen der Internetnutzer zu beantworten und sie zu beruhigen. Sie müssen auch wachsam sein und Ihre Kunden nicht mit nutzlosen Informationen bombardieren.

Das Image seiner Produkte und Dienstleistungen beschädigen

Amateurfotos, unvollständige Produktblätter, wenig Informationen … das sind Fehler, die Ihrem Markenimage schaden. Fotos sind der erste Faktor, der Ihre Kunden verführt, daher müssen sie einwandfrei sein, um die Schönheit Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und zu zeigen.

Was sie betrifft, die Produktblätter haben die Aufgabe, die bestehende Kluft zwischen den zu überbrücken Onlinegeschäft und im Laden. Sie müssen daher alle möglichen Fragen Ihrer Kunden beantworten, indem sie alle Abgrenzungspunkte und die erforderlichen Informationen (Maße, Farben, Preis, Qualität, Materialien, Größen, Größen, Funktionen usw.) angeben.

Gehen Sie alleine und lassen Sie sich nicht begleiten

Viele haben den Arbeitsaufwand und den Prozess unterschätzt und dachten, der Einstieg sei einfach digitale Transformation. Die Welt des Internets ist jedoch voller unvorhergesehener Ereignisse, Schwierigkeiten und Launen, die Sie erdrücken können, sobald Sie die ersten Schritte unternehmen.