Apples Versuch, Reparaturen am iPhone 13 zu verhindern, schadet Kunden und Fachleuten
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Apples Versuch, Reparaturen am iPhone 13 zu verhindern, schadet Kunden und Profis

Als unsere Freunde von iFixit ihren ersten iPhone 13 Teardown machten, nannten sie das Gerät einen „neuen Tiefpunkt“ in Bezug auf die Reparierbarkeit. Apple hat beispiellose Schritte unternommen, um „unautorisierte“ iPhone 13-Reparaturen zu verhindern, insbesondere den Austausch von Bildschirmen, die (von Natur aus) die Face ID-Funktion des Telefons stören.

Der Austausch des Bildschirms ist bei weitem das gebräuchlichste Verfahren zur Reparatur von Telefonen. Sie sind auch ziemlich preiswert und einfach zu bedienen, so dass sie sich, wie Sie sich vorstellen können, das Brot und die Butter kleiner Reparaturwerkstätten sind. Aber wenn Apple Ihnen nicht die Erlaubnis gibt, einen Bildschirm- oder Batteriewechsel auf dem iPhone 13 durchzuführen, werden Sie am Ende mit defekten Funktionen oder einem Telefon enden, das nicht funktioniert.

Und ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass Sie Apples „Erlaubnis“ brauchen, um das iPhone 13 zu reparieren. Seine Komponenten sind serialisiert, was bedeutet, dass Teile wie der Face ID-Bildschirm und die Kamera verwendet werden können. Damit eine dieser serialisierten Komponenten mit einem Spenderteil funktioniert, muss ein autorisierter Apple-Techniker jedes Teil mit dem Cloud-Netzwerk von Apple synchronisieren und die Genehmigung des Unternehmens einholen.

Daher ist es Einzelpersonen nicht nur verboten, grundlegende iPhone 13-Reparaturen zu Hause durchzuführen, sondern auch kleine Reparaturwerkstätten müssen Kunden abweisen, wenn sie ein iPhone 13 mitbringen Apples geheimes Reparaturgerät können sie nicht ohne Zugriff auf Apples Cloud-Netzwerk verwenden. (Mikrolöten ist die einzige Problemumgehung, aber die erforderliche Ausrüstung kostet Tausende von Dollar und sollte für den Bildschirmaustausch nicht erforderlich sein.)

Apples Entschuldigung für das Sperren von iPhone 13-Reparaturen ist ziemlich einfach – es ist eine Sicherheitsmaßnahme. Ihr Telefon enthält alle Arten von persönlichen und finanziellen Daten, und Sie können nicht darauf vertrauen, dass ein nicht autorisierter Mechaniker es auseinandernimmt. Außerdem kaufen Kunden, die selbst reparieren, im Internet Teile von Fremden. Was ist, wenn jemand das von Ihnen bestellte Face ID-Material manipuliert hat?

Aber wenn Sicherheit hier das große Anliegen ist, warum ist Apple dann? umkehren dieselben Anti-Reparatur-Funktionen im iPhone 12? Korrekt; das iPhone 12 funktionierte dank eines Software-Updates erst drei Monate nach seiner Veröffentlichung mit Spenderteilen. Wir hatten gehofft, dass Apple dasselbe mit dem iPhone 13 tun würde, aber wir haben drei Monate gewartet und hier sind wir.

Es ist klar, dass Apple ein gewisses Maß an Kontrolle über iPhone-Reparaturen haben möchte. Aber solche aggressiven Maßnahmen zu ergreifen, um diese Kontrolle zu erlangen, ist völlig unangemessen. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, Apple zwingt Kunden einfach dazu, sich für grundlegende Reparaturen an "autorisierte" Servicezentren zu wenden. Viele dieser Kunden werden in Apple Stores landen, wo Reparaturen Hunderte mehr kosten, als sie sollten, und kleine Reparaturwerkstätten ohne triftigen Grund Geld verlieren.

Quelle: iFixit

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