Correction : Pourquoi le pavé tactile de mon ordinateur portable ne fonctionne-t-il pas ?
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Correction : Pourquoi le pavé tactile de mon ordinateur portable ne fonctionne-t-il pas ?

Le pavé tactile de votre ordinateur portable a cessé de fonctionner ? Heureusement, ce problème frustrant est généralement facile à résoudre. Voici les causes les plus courantes et les correctifs des problèmes de pavé tactile des ordinateurs portables.

Le pavé tactile a été désactivé avec la touche de fonction

La plupart des ordinateurs portables Windows, sinon tous, consacrent l’une des touches de fonction à la désactivation et à l’activation du pavé tactile de l’ordinateur portable. L’icône sur la touche représente souvent un pavé tactile de style ancien barré.

Maintenez enfoncée la touche de fonction (généralement appelée « fn ») et appuyez sur la touche d’activation/désactivation du pavé tactile dans la rangée des touches de fonction. Son emplacement et son apparence différeront selon la marque et le modèle de votre ordinateur portable, mais la touche ressemblera probablement à un pavé tactile traversé par une ligne.

Vous devriez voir un message à l’écran vous indiquant que le pavé tactile est activé ou désactivé. Si le message indique activé, vérifiez le pavé tactile pour voir s’il fonctionne maintenant.

Trouvez la bascule du pavé tactile sur votre clavier.

Le pavé tactile a été désactivé dans les paramètres

Windows et macOS vous permettent de désactiver le pavé tactile dans les paramètres. Si quelqu’un d’autre utilise l’ordinateur portable, le pavé tactile aurait pu être désactivé de cette manière.

Sous Windows, ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils > Pavé tactile. Vérifiez que le pavé tactile n’a pas été désactivé ici.

Les paramètres du pavé tactile dans Windows 11

Sur un MacBook, cliquez sur le menu Pomme et accédez à Préférences Système > Accessibilité > Contrôle du pointeur > Souris et pavé tactile. Il n’y a pas de simple interrupteur marche/arrêt pour le trackpad ici, mais il y a une option pour « Désactiver le trackpad si une souris externe est connectée ». Vérifiez que cette option n’est pas sélectionnée.

L’activation d’un autre appareil a désactivé le pavé tactile

Comme détaillé ci-dessus, votre MacBook peut être configuré pour désactiver automatiquement le trackpad lorsqu’une souris externe est connectée. Windows a un paramètre similaire pour désactiver le pavé tactile de l’ordinateur portable lorsqu’une souris est connectée.

Sous Windows, ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils > Pavé tactile. Cliquez sur la section Pavé tactile pour la développer, puis cochez la case à côté de « Laisser le pavé tactile activé lorsqu’une souris est connectée ».

Le passage en mode tablette a désactivé le pavé tactile

Le passage en mode tablette sur un ordinateur portable à écran tactile Windows peut désactiver le pavé tactile. Cela permet d’éviter les entrées indésirables du pavé tactile lors de l’utilisation de l’écran tactile.

Dans Windows 11, le mode tablette est automatiquement activé lorsque vous pliez un ordinateur portable 2 en 1 sous la forme d’une tablette. Il sera également activé si vous retirez un clavier amovible. Évidemment, si vous avez retiré le clavier, vous n’essaierez pas d’utiliser le pavé tactile.

Windows 10 n’a pas cette fonction automatique. Au lieu de cela, les ordinateurs portables à écran tactile peuvent être basculés en mode tablette à partir du panneau « Paramètres rapides » du centre d’action. Ouvrez le Centre d’action en cliquant sur l’icône (une bulle de discussion) dans la barre des tâches ou en appuyant sur Windows + A, et assurez-vous que le mode tablette est désactivé.

Votre ordinateur portable doit être redémarré

C’est une question fatiguée, mais elle doit encore être posée : avez-vous essayé de l’éteindre et de le rallumer ? Si votre ordinateur portable est toujours allumé ou en mode veille, le redémarrage peut résoudre le problème. Éteignez l’ordinateur portable et attendez 30 secondes pour permettre à toute énergie résiduelle de se décharger. Démarrez l’ordinateur portable et vérifiez si le pavé tactile fonctionne.

Si cela résout le problème, cela pourrait toujours être un signe qu’il y a une sorte de problème logiciel. Prenez quelques minutes pour rechercher et installer les mises à jour système disponibles, comme nous l’expliquons ci-dessous.

La mise à jour des pilotes de périphérique a provoqué un conflit

La mise à jour régulière des pilotes est, bien sûr, recommandée pour que votre ordinateur portable continue de fonctionner correctement. Malheureusement, les configurations PC n’étant pas standardisées, il est presque impossible d’éviter certains conflits de pilotes.

Un conflit de pilotes signifie que la mise à jour logicielle installée affecte de manière inattendue le fonctionnement d’un autre logiciel. Si votre pavé tactile a cessé de fonctionner peu de temps après la mise à jour des pilotes, un conflit de pilotes pourrait être le problème.

Sous Windows, vous pouvez annuler les mises à jour des pilotes dans le Gestionnaire de périphériques. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez le périphérique dont le pilote a été mis à jour. Faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés ». Ouvrez l’onglet « Pilotes » dans le volet des propriétés et cliquez sur le bouton « Roll Back Driver ».

Option de restauration du pilote dans le gestionnaire de périphériques

Si vous utilisez macOS, vous ne pouvez pas annuler les mises à jour des pilotes comme vous le pouvez sous Windows. Mais si vous avez une sauvegarde Time Machine récente, vous pouvez la restaurer avant la mise à jour du pilote.

Le pavé tactile a été désactivé dans le BIOS

Le pavé tactile d’un ordinateur portable peut être désactivé dans les paramètres du BIOS. Très occasionnellement, le clignotement ou la mise à jour du BIOS peut entraîner la modification des paramètres du pavé tactile. Vous pouvez vérifier en démarrant dans les paramètres du BIOS.

Allumez votre ordinateur portable et appuyez sur la clé utilisée pour démarrer dans le BIOS. La touche sur laquelle vous devez appuyer varie selon les fabricants d’appareils, mais il s’agit généralement de F2, F10 ou F12. Dans les paramètres « Avancés » du BIOS, recherchez « Pavé tactile » ou « Périphérique de pointage interne » et assurez-vous qu’il n’a pas été désactivé. Assurez-vous d’enregistrer toutes les modifications avant de quitter les paramètres du BIOS.

Votre pavé tactile ou vos mains sont sales

À moins que vous n’ayez un ordinateur portable très ancien, le pavé tactile est susceptible d’être capacitif. Cela signifie qu’il fonctionne en détectant de minuscules charges électriques du bout des doigts lorsque vous le touchez. La saleté, en particulier la graisse, sur la surface du pavé tactile ou sur vos doigts peut empêcher la surface capacitive de détecter l’entrée.

Nettoyez soigneusement un pavé tactile sale à l’aide de lingettes nettoyantes pour ordinateur portable ou d’alcool isopropylique sur un chiffon doux. Il est préférable de le faire avec l’ordinateur portable éteint et débranché. L’alcool isopropylique n’endommagera pas les composants électriques, contrairement à d’autres types de liquide de nettoyage. Laissez sécher le pavé tactile avant d’allumer l’ordinateur portable.

La main d'une personne nettoyant le pavé tactile d'un ordinateur portable avec une lingette.

Les mises à jour du système doivent être installées

Microsoft et Apple publient des mises à jour régulières du logiciel système. Les mises à jour du système améliorent la sécurité, résolvent les problèmes connus et contribuent généralement au bon fonctionnement de votre ordinateur. Ils peuvent résoudre un certain nombre de problèmes, y compris le type de conflits logiciels qui pourraient empêcher un pavé tactile de fonctionner.

Sous Windows, ouvrez Paramètres > Mises à jour et sécurité > Windows Update. Cliquez sur le bouton « Vérifier les mises à jour », puis téléchargez et installez celles qui sont disponibles.

Sur un MacBook, cliquez sur le menu Pomme > Préférences Système > Mise à jour logicielle. Recherchez toutes les mises à jour disponibles et cliquez sur le bouton « Mettre à jour maintenant » pour les installer.

Si tout le reste échoue, utilisez une souris

Si toutes les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème avec le pavé tactile, il peut s’agir d’un problème matériel. Consultez le fabricant de votre ordinateur portable pour voir s’il est toujours sous garantie. Il peut également être possible de réparer ou de remplacer votre pavé tactile vous-même, mais vous devez être averti que nous ne recommandons pas les réparations de bricolage dans tous les cas.

Vous pouvez, bien sûr, utiliser une souris au lieu d’un pavé tactile. Il existe de nombreuses bonnes souris Bluetooth disponibles, mais une souris USB filaire fonctionnera aussi bien si le câble ne vous dérange pas.

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