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Comme si les derniers mois n’avaient pas été assez mauvais pour les fans de la division des jeux de Sony, des rapports ont émergé cette semaine selon lesquels le contrôleur PS5 DualSense est sensible au même problème qui sévit depuis des années sur le Nintendo Switch Joy-Cons: la dérive.

Après un lancement absolument chaotique, dans lequel les fans ont été incapables de battre les scalpers à chaque fois qu’un nouveau stock de la PS5 apparaît, Sony doit être rapide et franc sur son problème de dérive DualSense et apprendre de l’erreur de la façon dont Nintendo a géré Joy -Con dérive.

Si vous avez eu la chance jusqu’à présent d’éviter de rencontrer un problème de dérive, permettez-moi de vous éclairer. La dérive est un problème technique dans lequel un contrôleur enregistre à tort le mouvement, même lorsqu’aucune entrée n’est effectuée de la part du joueur. C’est frustrant pour l’impact que cela peut avoir pendant le jeu, et cela ne fait qu’empirer avec le temps.

C’est un problème auquel une bonne partie des propriétaires de Nintendo Switch a dû faire face pendant un certain temps – j’ai personnellement rencontré le problème en 2018. Ce qui a aggravé la situation, c’est l’attitude désinvolte de Nintendo.

Pendant très longtemps, Nintendo a refusé de reconnaître que la dérive Joy-Con était même une chose, et bien que la société propose désormais un service de réparation / remplacement pour tous les joueurs affligés, il semble que très peu soit fait pour réduire le problème à la source en travaillant sur un correctif permanent.

La situation s’est tellement dégradée que l’Organisation européenne des consommateurs a récemment soumis un appel à la Commission européenne pour enquête, après avoir reçu 25 000 plaintes. Toute cette épreuve n’a servi qu’à aiguiser l’image de Nintendo dans l’esprit de ses nombreux fans adorateurs, mais s’il y a un positif à tirer de la gestion des événements par Nintendo, c’est en donnant à Sony une feuille de route sur ce qu’il ne faut pas faire.

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C’est déjà assez grave que même le fait de s’approvisionner en PS5 ressemble à une tâche herculéenne en ce moment, mais si les espoirs de la PS5 commencent à remettre en question l’idée d’acheter une console qui pourrait venir avec un équipement potentiellement défectueux, alors Sony doit agir, dès maintenant. .

Tout d’abord, Sony doit entrer en contact directement avec sa base de joueurs – que ce soit par e-mail, messages sur les consoles ou autre – pour leur faire savoir que s’ils ont été affectés par le problème, ils ne sont pas seuls, la société travaille sur un correctif et sur le protocole de réparation de votre contrôleur.

Deuxièmement, l’entreprise doit investir dans cette promesse de résoudre le problème de la dérive. Plus cela durera, pire ce sera pour toutes les personnes impliquées, et donc le processus ne doit pas être sous-estimé ou sous-financé.

Si Sony peut s’attaquer au problème de front et trouver rapidement une solution, alors peut-être que cette efficacité peut inspirer Nintendo à s’engager de la même manière. Il me semble absurde qu’après plusieurs années, la dérive Joy-Con soit toujours un problème qui se pose, et je détesterais penser que nous parlerons tous du DualSense de la même manière dans quelques années à peine. La balle est dans votre camp Sony – veuillez donner l’exemple que les joueurs attendaient.