Comment supprimer des appareils Alexa de votre compte Amazon
Que vous vendiez un ancien appareil Amazon Echo qui n’est plus utilisé, que vous le transmettiez à un membre de la famille ou que vous changiez simplement de compte sur lequel il est enregistré, vous voudrez d’abord le supprimer de votre compte Amazon. Cela ne prend que quelques minutes et nécessite simplement votre smartphone ou un navigateur Web, et rend le produit prêt à être transmis.
Sommaire
Ce que nous avons utilisé
Ces étapes fonctionnent pour tout appareil utilisant Amazon Alexa, y compris les derniers haut-parleurs Echo.
La version courte
- Supprimer à l’aide d’un smartphone
- Supprimer à l’aide d’un ordinateur
- Suppression d’appareils non Echo
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Étape
1Supprimer à l’aide d’un smartphone
Ouvrez l’application Amazon Alexa, appuyez sur l’icône Appareils dans la barre de navigation inférieure, puis appuyez sur « Echo et Alexa » en haut de l’écran. Appuyez sur le nom de l’appareil Echo que vous souhaitez supprimer de votre compte, puis appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
Faites défiler vers le bas de l’écran qui apparaît, jusqu’à ce que vous voyiez un bouton Désenregistrer, à droite de « L’appareil est enregistré sur : [name]”. Appuyez dessus et une fenêtre d’avertissement apparaîtra, vous demandant si vous êtes sûr. Appuyez à nouveau sur « Désenregistrer » et l’appareil sera supprimé de votre compte.
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Étape
2Supprimer à l’aide d’un ordinateur
Ouvrez un navigateur Web, rendez-vous sur Amazon et connectez-vous à votre compte. Accédez ensuite à la page Web Gérer votre contenu et vos appareils. Cliquez sur l’onglet Appareils en haut de l’écran, puis cliquez sur Echo. Cela révélera tous les appareils Echo associés à votre compte. Cliquez sur celui que vous souhaitez supprimer. Sur le nouvel écran qui apparaît, cliquez sur Se désinscrire à droite. Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant si vous êtes sûr : cliquez sur Se désinscrire.
Vous pouvez également désenregistrer un appareil via la page d’accueil Alexa. Une fois connecté, cliquez sur « Paramètres » dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur le nom de l’appareil que vous souhaitez désenregistrer. Faites défiler vers le bas de la nouvelle page qui s’affiche et cliquez sur Se désinscrire. Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant si vous êtes sûr : cliquez sur « Se désinscrire ».
Vous êtes maintenant libre de débrancher votre Echo et de le vendre ou de le donner.
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Étape
3Suppression d’appareils non Echo
La suppression d’autres appareils intelligents peut être effectuée de la même manière, mais il existe un problème potentiel. Si vous supprimez un appareil d’Alexa, la prochaine fois que vous utiliserez l’assistant vocal pour découvrir de nouveaux produits intelligents, votre produit supprimé pourrait revenir. Pour cette raison, vous devez aborder cela d’une manière légèrement différente en suivant notre guide sur la façon de supprimer un appareil d’Alexa.
FAQ
Il supprime l’appareil de votre compte Alexa, de sorte qu’il ne puisse plus accéder à vos informations privées ou à vos appareils domestiques intelligents.
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