Comment repérer les comptes de robots et de trolls sur les réseaux sociaux
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Comment repérer les comptes de robots et de trolls sur les réseaux sociaux

Vous craignez d’être dupé par un bot ou un compte troll en ligne ? Ensuite, vous voudrez continuer à lire ce guide où nous détaillons les meilleurs outils et conseils pour vous aider à repérer les comptes non authentiques et automatisés sur les principaux réseaux sociaux.

Les robots de réseaux sociaux automatisés peuvent être utilisés pour partager des illustrations, des avertissements météorologiques ou tenir les clients au courant des actualités et des produits d’une entreprise. Mais la plupart du temps, lorsque nous entendons parler de «bots» sociaux dans les actualités, c’est dans le contexte de la propagande politique trompeuse, des escroqueries à la crypto-monnaie, du spam et de la fraude.

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Les trolls de Twitter

De tous les réseaux sociaux, Twitter et sa puissante API (interface de programmation d’applications) fournissent l’accès et les données les plus simples nécessaires à une détection robuste des comptes suspects, mais tous les outils ne sont pas égaux sur ce front.

De nombreux outils d’audit des abonnés Twitter « gratuits » essaient simplement de vous vendre leur service de reporting complet. Ils vous demanderont d’ajouter leur application à votre compte, mais la plupart ne fourniront pas gratuitement une liste de vos « faux » abonnés, et ils incluent souvent des comptes inactifs dans les chiffres qu’ils produisent – loin de la falsification.

Cependant, le Botomètre de l’Observatoire de l’Université de l’Indiana sur les médias sociaux est au niveau et distingue clairement les différents types de comptes potentiellement indésirables, même s’il faudra un certain temps pour parcourir tous vos abonnés si vous en avez beaucoup. Heureusement, vous pouvez également consulter des comptes spécifiques.

Bot Sentinel est également utile, un projet communautaire qui stocke et publie les résultats sur les comptes au fur et à mesure que les gens les vérifient, créant ainsi une archive publique précieuse des comptes problématiques.

Analyser Reddit et Facebook

D’autres grands réseaux sociaux sont moins disposés à fournir des données qui pourraient être utilisées pour analyser l’authenticité ou non des personnes avec lesquelles vous interagissez. Cependant, il existe un important corpus de recherches sur les comptes de trolls et de spam qui nous donnent quelques règles générales pour faire des jugements.

Le projet TROLLMAGNIFIER s’est penché sur les méthodes de détection des comptes de troll parrainés par l’État sur Reddit. Aucun outil logiciel accessible au public n’en est encore sorti, mais l’équipe de recherche a découvert que les comptes de trolls parrainés par l’État, en particulier, avaient tendance à se coordonner de manière lâche, interagissant pour pousser des récits spécifiques et créer des conflits – des augmentations performatives – entre eux sur le sujets dont ils souhaitaient faire la propagande.

Facebook publie des rapports réguliers sur ces « comportements inauthentiques coordonnés », en mettant l’accent non seulement sur les trolls parrainés par l’État, mais aussi sur les escroqueries financières et les attaques d’ingénierie sociale ciblées conçues pour inciter les influenceurs et les journalistes de premier plan à légitimer les escrocs.

Le rapport sur les menaces de Facebook en 2021 indique que les trolls coordonnés ont de plus en plus des cibles spécifiques en tête pour leurs «opérations d’influence», définies comme «des efforts coordonnés pour manipuler ou corrompre le débat public dans un but stratégique».

Tiktok et faux Instagram

Les comptes non authentiques sont monnaie courante sur TikTok et Instagram, avec un commerce animé de likes cultivés au clic. Une règle empirique populaire actuelle pour repérer les comptes qui achètent des abonnés et de l’attention consiste à afficher rapidement les abonnés d’un influenceur pour voir combien ont rempli des profils avec des avatars, mais vous devrez généralement le faire à la main. La société de marketing social HypeAuditor fournit de faux audits d’abonnés pour TikTok et Instagram, mais ceux-ci fournissent très peu de recherches gratuites par adresse IP (utilisez un VPN si vous en avez besoin de plus) et ne vous montreront qu’une analyse des comptes déjà dans leur base de données, qui semble n’inclure que les plus grandes influences.

Plus utilement, lorsqu’il s’agit de repérer la propagande sur TikTok, Tracking Exposed a transformé ses outils d’analyse en tâche de le repérer, en publiant un rapport détaillé sur la propagande militaire russe en avril 2022. Tracking Exposed dispose d’outils pour aider à analyser TikTok, YouTube, et les comptes Facebook, mais, destinés aux universitaires qui collectent des données en masse, les métadonnées qu’ils crachent ne se prêtent pas facilement à une évaluation rapide de la fraude potentielle par le profane.

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Repérer les escrocs

Comme pour une grande partie de la sécurité en ligne, comme le repérage des tentatives de phishing, l’identification des comptes non authentiques nous oblige à garder à l’esprit que tout n’est pas ce qu’il semble sur Internet.

  • Considérez qui gère le compte – sur Facebook, les pages auront des gestionnaires identifiés et les groupes auront des administrateurs. Où sont-ils basés ? Une page politique américaine dirigée par quelqu’un de Macédoine du Nord n’est peut-être pas tout ce qu’il semble.
  • Le compte a-t-il toujours publié ce type de contenu ? Les comptes YouTube avec de nombreux abonnés sont achetés et vendus, et vous pouvez parfois voir que l’ancien contenu a été créé par des personnes entièrement différentes de celles qui gèrent actuellement la chaîne.
  • Le compte a-t-il été vérifié par la plateforme de médias sociaux ? Cela ne s’applique vraiment que si le compte prétend être un organisme officiel ou une personnalité influente. Méfiez-vous des comptes vérifiés volés et renommés ou utilisés pour publier du contenu hors de leur caractère, comme lorsque des comptes Twitter vérifiés sont pris en charge par des escrocs de crypto-monnaie.