Comment récupérer votre mot de passe Facebook oublié
Sommaire
Principaux points à retenir
- Pour réinitialiser votre mot de passe Facebook, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion et suivez les instructions.
- Les utilisateurs de Gmail peuvent réinitialiser leur mot de passe Facebook en se connectant à Google et en suivant les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
- Si vous ne parvenez pas à accéder à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone de récupération, cliquez sur le lien « Vous n'y avez plus accès ? » et suivez les étapes pour vérifier votre identité.
Si vous n'utilisez pas de gestionnaire de mots de passe, ces mots de passe complexes peuvent être assez difficiles à retenir. Si vous avez oublié votre mot de passe Facebook, vous ne pouvez pas vraiment le récupérer, mais il est assez facile de récupérer votre compte en réinitialisant votre mot de passe.
Que vous ayez oublié votre mot de passe Facebook ou que quelqu'un l'ait modifié sans votre permission, Facebook propose un moyen assez simple de le récupérer. Et nous parlons ici de la récupération de votre compte si vous avez totalement oublié votre mot de passe. Changer votre mot de passe Facebook est un peu différent : c'est lorsque vous connaissez votre mot de passe actuel mais que vous souhaitez simplement le changer pour un nouveau.
Récupérer votre mot de passe Facebook par e-mail
Il est facile de réinitialiser votre mot de passe si vous avez toujours accès à une adresse e-mail (ou un numéro de téléphone) liée au compte. Après une tentative de connexion infructueuse, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sous le champ du mot de passe.
Si vous avez oublié votre adresse e-mail (ou votre numéro de téléphone) et votre mot de passe, rendez-vous sur la page d'accueil de Facebook et cliquez sur le lien « Compte oublié ? » sous les champs de connexion. Ensuite, saisissez l'adresse e-mail qui est ou était associée à votre compte (par exemple, celle que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Facebook) et cliquez sur le bouton « Rechercher ».
Vous pouvez également effectuer une recherche à l'aide du nom du compte Facebook. Une fois cette opération effectuée, vous verrez une liste de comptes correspondant à ce nom. Cliquez sur « Ceci est mon compte » à côté de votre compte Facebook actuel pour lancer le processus de réinitialisation du mot de passe.
Selon le type d'informations que vous avez fournies lors de la configuration de votre compte (et les paramètres de sécurité que vous avez configurés), différentes options peuvent vous être présentées pour réinitialiser votre mot de passe.
Demandez à Facebook d'envoyer un code par e-mail
Facebook vous indiquera qu'il doit envoyer un code à votre adresse e-mail (il vous montrera une adresse partielle). Si vous le reconnaissez, cliquez sur le bouton « Continuer ».
Si vous souhaitez utiliser une autre méthode pour obtenir le code, cliquez sur le bouton « Essayer une autre méthode ». Ensuite, choisissez une autre adresse e-mail ou un autre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton « Continuer ».
Ensuite, récupérez le code à partir de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone, saisissez-le dans la zone de texte et cliquez sur le bouton « Continuer ».
Ensuite, entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton « Continuer » pour le modifier.
Utiliser Gmail pour réinitialiser votre mot de passe Facebook
Si vous avez lié votre compte Gmail à Facebook, vous pouvez également vous connecter à Google pour obtenir un accès immédiat à la réinitialisation de votre mot de passe Facebook. Cela permet d'éviter l'envoi de l'e-mail de confirmation et du code à votre adresse e-mail.
Vous devriez voir une option pour vous connecter rapidement à votre compte Google au lieu d'envoyer un code. Cliquez sur le bouton « Continuer ».
Une fenêtre contextuelle s'ouvre avec un écran de connexion sécurisé pour votre compte Gmail. Cliquez sur le compte avec lequel vous vous êtes inscrit et suivez les instructions pour vous connecter. Vous devrez peut-être utiliser l'authentification à deux facteurs pour terminer la connexion à votre compte.
Tapez le nouveau mot de passe Facebook que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur le bouton « Continuer ».
Réinitialisation des sessions actives sur Facebook après avoir modifié votre mot de passe
Après avoir réinitialisé votre mot de passe, Facebook vous donne la possibilité de vous déconnecter des sessions actives sur d'autres appareils ou de rester connecté. Si vous avez simplement oublié votre mot de passe, pensez que votre compte est sécurisé et ne voulez pas vous embêter à vous reconnecter sur d'autres appareils, choisissez l'option « Rester connecté ».
Si vous pensez que votre compte a été compromis, choisissez plutôt l'option « Se déconnecter des autres appareils » et cliquez sur le bouton « Continuer ». Toutes les sessions en cours sur votre PC, téléphone, tablette, etc. seront déconnectées et vous devrez vous reconnecter à l'aide de votre nouveau mot de passe.
Ensuite, Facebook vous guidera à travers plusieurs étapes pour vous aider à sécuriser votre compte. Si vous pensez que quelqu'un a pu avoir accès à votre compte, Facebook peut vérifier si des modifications ont été apportées récemment à vos informations de base (nom, photo de profil, etc.), aux applications installées et à votre activité.
Voilà, c'est tout. Cliquez sur « Accéder au fil d'actualité » et c'est terminé.
Facebook propose plusieurs options pour sécuriser votre compte, en plus de l'utilisation d'un simple mot de passe standard. Vous pouvez configurer une authentification à deux facteurs, vous connecter à l'aide d'un générateur de code, utiliser l'adresse Facebook Onion avec le navigateur Tor et consulter vos sessions actives. La vérification de vos paramètres et options de sécurité peut vous aider à sécuriser votre compte Facebook.
Que faire si vous ne parvenez pas à accéder à votre e-mail ou à votre numéro de téléphone de récupération
Si vous n'avez accès à aucune adresse e-mail ou numéro de téléphone lié à votre compte Facebook, tout n'est pas perdu. Vous pouvez contacter votre opérateur de messagerie ou de téléphonie mobile pour voir s'il peut vous aider à retrouver l'accès. Si cela ne fonctionne pas, Facebook peut vous aider.
Dans l'invite vous permettant d'autoriser Facebook à vous envoyer un code, cliquez sur le lien « Vous n'avez plus accès à ces informations ? » (il peut s'afficher sous la forme « Compte oublié » ou « Récupérer »). Ensuite, suivez les instructions fournies pour prouver votre identité. Cela peut impliquer d'identifier des amis, de fournir une pièce d'identité ou de répondre à des questions de sécurité.
Une fois toutes les informations vérifiées, vous recevrez des instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Malheureusement, le lien « Vous n'avez plus accès à ces informations ? » n'apparaîtra pas pour tout le monde. Si vous en faites partie, continuez d'essayer jusqu'à ce que vous le voyiez.
Il peut être frustrant de ne plus pouvoir accéder à votre compte Facebook. Veillez toutefois à toujours mettre à jour vos coordonnées, en veillant à ce que le code de réinitialisation du mot de passe soit envoyé à une adresse e-mail et à un numéro de téléphone actifs. De plus, si vous avez tendance à oublier votre mot de passe, notez-le quelque part ou utilisez un gestionnaire de mots de passe pour ne pas le perdre.
