Name: Tremplin Numérique
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Sommaire

Résumé

Profitez des activités sociales et rentrez chez vous pour les vacances pour parler à votre famille de leurs problèmes techniques et voir si vous pouvez faire quelque chose pour les aider.
Certaines choses que vous souhaiterez peut-être vérifier incluent le stockage de l’appareil, les plans de sauvegarde et les abonnements en cours.
Vous devez également améliorer les fonctionnalités de qualité de vie telles que la recharge rapide et sans fil, les mises à niveau significatives et les conseils pour économiser de l'argent. Pensez également à discuter des escroqueries et de la manière de les éviter.

Êtes-vous la personne vers qui tout le monde se tourne lorsque leurs appareils cessent soudainement de fonctionner ? Maintenez la tradition vivante pendant la période des fêtes et offrez un cadeau que l'argent ne peut pas acheter.

Parlez aux membres de votre famille de leurs gadgets

Il y a de fortes chances que vous voyiez des membres de votre famille proche, de votre famille élargie et des amis pendant cette période des fêtes. En tant que lecteur connecté de sites Web technologiques de haute qualité, vous êtes bien placé pour aider les gens à résoudre leurs problèmes liés aux gadgets.

La meilleure façon de procéder est de poser des questions sur les problèmes qu'ils rencontrent. Demandez-leur si leurs appareils répondent à leurs attentes ou s’ils rencontrent fréquemment des erreurs ou des problèmes. Prenez note de l'âge de l'appareil, de la version du logiciel et des solutions potentielles comme un entretien de la batterie ou une mise à jour du logiciel.

Cela peut même être aussi simple que de leur demander s'il y a des termes techniques qu'ils ont entendus dans les médias et qu'ils ne comprennent pas, ou s'ils ont reçu des escroqueries par SMS ce mois-ci (c'est presque certainement le cas). Le support technique ne consiste pas toujours à réparer les appareils, mais à donner aux utilisateurs les connaissances nécessaires pour mieux comprendre la technologie par eux-mêmes.

Certaines personnes apprécieront vraiment l'opportunité de résoudre quelques problèmes et, comme elles vous connaissent, elles seront plus susceptibles de vous faire confiance pour les aider. Et pendant que vous y êtes, considérez que c'est peut-être le meilleur moment pour dire à votre oncle qu'il n'a pas besoin de « fermer » toutes les applications de son smartphone (ce qui est vrai pour Android et iOS).

Vérifiez que les smartphones et les tablettes disposent de suffisamment d'espace

C’est simple : vérifiez l’espace libre sur les smartphones et les tablettes. Creusez dans le menu Paramètres et voyez où est passé ce stockage. À partir de là, vous pouvez faire quelques suggestions pour éviter la redoutable fenêtre contextuelle « vous n'avez plus d'espace ».

Évidemment, vous pouvez supprimer les applications qui ne sont pas utilisées. Vous pouvez consulter des applications comme Netflix ou Hulu pour les films et les épisodes d'émissions de télévision qui ont été enregistrés hors ligne. Vous pouvez également activer des fonctionnalités telles que iCloud Photos sur iPhone ou iPad, ou configurer correctement Google Photos sur les appareils Android pour gérer l'espace multimédia en conséquence.

Une mise en garde ici est que ces services dépendent du stockage dans le cloud. Pour la plupart, l’idée de payer une petite somme mensuelle pour le stockage dans le cloud n’est plus un concept étranger. Certains auront peut-être besoin d’être convaincus, c’est donc peut-être à vous de faire passer la bonne parole. Le forfait 50 Go d'iCloud commence à 0,99 $ par mois, tandis que Google propose jusqu'à 15 Go de stockage gratuit partagé avec Drive et Gmail (avec des forfaits à partir de 2 $/mois pour 100 Go).

Quelle que soit la manière dont vous le découpez, payer environ 20 $ par an pour continuer à prendre des photos et des vidéos (et y avoir accès n'importe où avec une connexion Internet) est plus attrayant que de dépenser quelques centaines de dollars pour un nouveau smartphone avec le double de stockage.

Assurez-vous que personne ne paie pour quelque chose dont il n'a pas besoin

Il est facile de s'inscrire à un service, de l'oublier, puis de se rendre compte quelques mois plus tard d'où proviennent ces frais étranges sur votre carte. Il est également facile de prendre le contrôle de ces frais récurrents sur les appareils Apple et Google (prenez un moment pour vérifier votre propre appareil dès maintenant, j'attendrai).

Sur Android, accédez à Paramètres > Votre nom > Gérer votre compte Google > Paiements et abonnements, puis appuyez sur « Gérer les abonnements ». Sur iPhone (ou iPad), vous le trouverez sous Paramètres > Votre nom > Abonnements. Cela prendra en charge les abonnements mobiles, mais cela ne couvrira pas nécessairement d'autres services comme Netflix, Spotify, Ring, Amazon Prime et le reste.

Il pourrait être utile de demander à chacun ce qu’il utilise d’autre et si ces services valent le coût permanent pour lui. L'un de nos conseils préférés sur How-To Geek est de faire alterner les abonnements afin de n'en payer qu'un à la fois. Vous pouvez également utiliser des outils tels que des feuilles de calcul et des services de suivi des abonnements pour visualiser et réduire les dépenses.

Certains services, comme Amazon Prime, semblent être de bonnes affaires jusqu'à ce que vous réalisiez qu'ils vous incitent à dépenser plus d'argent afin d'en tirer plus de « valeur ».

Rappelez à tout le monde la recharge rapide et sans fil

Nous ne recevons plus d’adaptateurs secteur avec les nouveaux smartphones, ce qui signifie que beaucoup d’entre nous sont obligés d’utiliser des chargeurs lents de 5 W aux normes des tourbières. Ceux-ci fonctionnent bien, mais ils ne parviennent pas à tirer parti de la charge rapide, qui est désormais une fonctionnalité courante sur la plupart des appareils modernes.

Il en va de même pour les chargeurs sans fil. Apple est même allé jusqu'à doubler la vitesse de chargement sans fil des familles d'iPhone 13 et 14 à 15 W. L'iPhone 16 va encore plus loin avec une charge sans fil de 25 W, ce qui est à peu près aussi rapide que les anciens modèles d'iPhone peuvent se charger à l'aide d'un câble.

De nombreux appareils Android disposent de solutions de chargement encore plus rapides (même si le chargement sans fil Qi2 a mis du temps à démarrer). Le secret pour débloquer ces améliorations de la qualité de vie est d’acheter un nouveau chargeur (éventuellement sans fil).

Assurez-vous que tout le monde dispose d'un plan de sauvegarde

Il est beaucoup plus facile de dire aux gens de faire des sauvegardes maintenant que de les aider à essayer de récupérer les données perdues plus tard. Prenez un moment pour vous assurer que tout le monde dispose d'un plan de sauvegarde, et s'ils vous regardent d'un air vide, expliquez pourquoi c'est une bonne idée et comment cela fonctionne.

Pour la plupart, une sauvegarde cloud est la meilleure solution. Les iPhones peuvent être sauvegardés directement sur iCloud, tandis que les propriétaires d'Android peuvent utiliser Google One. Il s’agit d’une solution à définir et à oublier. Vous payez une petite somme mensuelle pour une certaine quantité de stockage, mais vous n'avez jamais à vous soucier de la sécurité de vos données.

Il est possible que vous deviez « vendre » les avantages de la sauvegarde dans le cloud ici, mais mentionnez notre point précédent sur la conservation des médias dans le cloud pour conserver l'espace libre et vous disposez d'un argument convaincant à double coup dur. À défaut, les smartphones Android peuvent être sauvegardés sur un disque externe, tandis que les iPhones peuvent se synchroniser avec un Mac ou un PC Windows (mais ceux-ci dépendent de sauvegardes manuelles régulières).

En même temps, c'est le bon moment pour parler de la création de sauvegardes locales pour les PC Windows ou de l'utilisation de Time Machine sur un Mac.

Offrir des conseils sur les mises à niveau ou les produits à éviter

Enfin, vous souhaiterez peut-être fournir des conseils sur les achats ou les mises à niveau. Répondre à des questions telles que « Ai-je besoin d'un iPad ? Honnêtement, ou faire savoir à un membre de la famille que son smartphone ne recevra aucune mise à niveau future mais qu'il devrait toujours fonctionner correctement pendant quelques années est un bon conseil.

Nous vivons dans un monde où les fabricants et les détaillants tentent constamment de vendre la prochaine grande nouveauté. Couper la publicité avec des conseils honnêtes est un service précieux.

Votre grand-mère n'a probablement pas besoin d'un smartphone doté de fonctionnalités d'IA générative, mais elle verra peut-être plus de valeur dans un portable comme l'Apple Watch. Votre père pourrait être intéressé de savoir à quel point les films Netflix pourraient être meilleurs s'il passait au plan 4K HDR. Votre mère pourrait vraiment apprécier un haut-parleur Alexa.

Certains membres plus jeunes de la famille pourraient également apprécier vos conseils, en particulier lorsqu'il s'agit de construire une plate-forme de jeu ou d'acheter un PC de poche et pourquoi cela pourrait valoir la peine de demander un Switch 2 pour leur prochain anniversaire.

N’oubliez pas que si vous aidez vos proches, le contrat est signé. Toi volonté être le premier point de contact pour les futures urgences technologiques. Et ce n'est pas grave, rappelez-vous simplement que vous ne pouvez faire que de votre mieux.