Comment annuler votre abonnement Audible
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Comment annuler votre abonnement Audible

Si vous n’écoutez plus autant de livres audio qu’avant, vous pourriez envisager de mettre fin à votre abonnement Audible. Vous ne pouvez pas le faire à l’aide de l’application, mais nous vous montrerons comment le faire rapidement sur le site Web Audible.

Ce qu’il faut savoir avant d’annuler

Avant d’annuler Audible, sachez que vous ne perdrez pas l’accès aux livres audio que vous avez achetés une fois que vous cesserez de vous abonner. Vous pourrez toujours accéder à tous vos livres audio à l’aide du site Web et de l’application Audible. Cela inclut les livres audio que vous avez payés et ceux que vous avez achetés à l’aide des crédits d’abonnement mensuels d’Audible.

Si vous avez des crédits inutilisés sur Audible, assurez-vous de les échanger avant d’annuler l’abonnement. Une fois que vous avez annulé, vous perdrez définitivement l’accès à tous les crédits inutilisés. Il est préférable de les échanger rapidement avant de dire au revoir à Audible.

C’est également le moment de retourner les livres audio, car vous pourrez peut-être toujours obtenir un remboursement avec vos privilèges de membre.

Comment annuler un abonnement Audible

Lorsque vous êtes prêt à annuler, visitez le site Web Audible à l’aide de n’importe quel navigateur et connectez-vous à votre compte. Notez que vous ne pouvez pas annuler l’abonnement à l’aide de l’application ou du site Web mobile, il est donc préférable de visiter le site Web sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau.

Si vous n’en avez pas, il existe une solution de contournement pour annuler Audible sur un appareil mobile. Une fois que vous vous êtes connecté à Audible sur un navigateur mobile, faites défiler vers le bas et sélectionnez « Site complet ». Cela ouvrira la version de bureau du site Web d’Audible. Il sera difficile de naviguer sur un petit écran, mais c’est possible.

Une fois que vous êtes connecté à Audible sur un navigateur mobile, faites défiler vers le bas et sélectionnez "Site complet." Cela ouvrira la version de bureau du site Web d'Audible.

En haut de la page d’accueil Audible, cliquez sur le menu déroulant intitulé : « Bonjour, [NAME]! »

En haut de la page d'accueil Audible, cliquez sur le menu déroulant intitulé : "Salut, [NAME]!"

Dans le menu déroulant du site Web d’Audible, sélectionnez « Détails du compte ».

Dans le menu déroulant sur le site Web de bureau d'Audible, sélectionnez "Détails du compte."

Cela vous mènera à la page des détails de l’adhésion d’Audible. Vous pouvez mettre fin à votre abonnement Audible en cliquant sur le bouton « Annuler l’adhésion » sous la case « Votre adhésion ».

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement Audible en cliquant sur le bouton "Annuler l'adhésion" bouton sous le "Votre adhésion" boîte.

Vous serez invité à vous reconnecter à votre compte Amazon. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton orange « Non merci, continuez l’annulation ».

Cliquez sur l'orange "Non merci, continuez l'annulation" bouton.

Amazon vous demandera de fournir un motif d’annulation. Sélectionnez n’importe quelle option, puis vous pouvez cliquer à nouveau sur le bouton orange « Annuler l’adhésion ».

Amazon vous demandera de fournir un motif d'annulation.  Sélectionnez n'importe quelle option, puis vous pouvez cliquer sur l'orange "Annuler l'adhésion" bouton encore une fois.

À ce stade, il est tout à fait clair qu’Audible ne veut vraiment pas vous permettre d’annuler facilement l’abonnement. Vous verrez une sorte d’offre pour vous empêcher d’annuler sur cette page. Dans notre cas, il s’agissait d’une offre de contacter le service client pour tout problème, mais votre kilométrage peut varier. Puisque nous sommes pleinement déterminés à annuler Audible, cliquons sur « Annuler quand même ».

Puisque nous nous engageons pleinement à annuler Audible, cliquons "Annuler quand même."

Vous serez invité à vous reconnecter, et une fois cela fait, Audible vous montrera un message bien visible qui se lit comme suit : « Votre adhésion a été annulée. »

Une fois votre abonnement terminé, Audible vous montrera un message bien visible qui se lit comme suit : "Votre adhésion a été annulée."

Comme nous l’avons déjà dit, vous pouvez écouter tous les livres audio de votre bibliothèque même après l’annulation. Et si vous changez d’avis, vous pourrez toujours vous inscrire à Audible plus tard.

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