Comment annuler une commande d'abonnement et d'économies sur Amazon
Les commandes Abonnez-vous et économisez sur Amazon sont incroyablement pratiques, vous permettant de ne jamais vous soucier de manquer de vos produits les plus utilisés et de les faire livrer directement à votre porte.
Si vous devez un jour annuler une commande d'abonnement et d'économies, heureusement, c'est rapide, facile et peut être effectué directement depuis votre application iOS ou Android.
Lisez la suite pour savoir comment annuler une commande S’abonner et économiser sur Amazon.
Sommaire
Ce dont vous aurez besoin :
- Un abonnement Amazon Subscribe and Save actif
La version courte :
- Ouvrez l'application Amazon
- Ouvrez votre profil
- Appuyez sur vos commandes
- Appuyez sur votre abonnement et économisez
- Appuyez sur Modifier
- Appuyez sur Annuler l'abonnement
- Choisissez votre motif d'annulation
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Étape
1Ouvrez l'application Amazon
Nous ferons une démonstration en utilisant l'application Amazon iOS, mais vous pouvez également annuler votre commande Subscribe and Save à partir d'une application Android et via un navigateur Web.
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Étape
2Ouvrez votre compte
Appuyez sur l’icône de profil en bas de votre écran pour ouvrir l’aperçu de votre compte Amazon.
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Étape
3Appuyez sur vos commandes
Appuyez sur l’icône Vos commandes en haut de votre écran.
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Étape
4Appuyez sur votre abonnement et économisez
Appuyez sur l’icône Votre abonnement et économie qui se trouve à mi-chemin de la section Commandes.
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Étape
5Appuyez sur Modifier
Une fois que vous avez ouvert la page Votre abonnement et vos économies, assurez-vous que vous êtes sur l'onglet Abonnements et que tous vos abonnements actifs sont répertoriés. Appuyez sur Modifier à côté de l'abonnement que vous souhaitez annuler, comme indiqué ici.
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Étape
6Appuyez sur Annuler l'abonnement
Après avoir appuyé sur Modifier, faites défiler vers le bas de la page où vous trouverez Annuler l'abonnement.
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Étape
7Choisissez votre motif d'annulation
Appuyez sur le menu déroulant et sélectionnez la raison de l'annulation de votre commande. Appuyez ensuite sur le bouton jaune Annuler mon abonnement.
Dépannage
Oui. Pour ce faire, connectez-vous simplement à votre compte Amazon via un navigateur Web et ouvrez vos commandes S'abonner et Économiser. Cliquez sur l'image de l'article que vous souhaitez annuler et sélectionnez Annuler l'abonnement.
Pour réactiver votre abonnement, suivez les étapes 1 à 3 indiquées ci-dessus. Ensuite, sous l'onglet Livraisons, appuyez sur Voir les abonnements inactifs pour cette adresse, où tous vos abonnements annulés seront répertoriés. Appuyez sur Réactiver à côté de l'article que vous souhaitez.
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