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Sommaire

Résumé

Les indicateurs de frappe sont incohérents sur toutes les plates-formes, peuvent arriver en retard et peuvent se comporter différemment en fonction de l'application et de l'appareil.
La plupart des applications détectent uniquement l'activité du clavier, et non la frappe réelle, et peuvent être affectées par la connexion Internet et les paramètres de la batterie.
La lecture de trop les indicateurs de saisie peut conduire à une mauvaise interprétation, car ils ont été conçus pour être des signaux informels, pas des promesses.

Ces trois points que vous voyez lorsque quelqu'un tape? Ils ne signifient pas toujours que quelqu'un tape. Le signal arrive souvent en retard, est en retard trop longtemps ou disparaît avant qu'un message ne passe.

Pourquoi les indicateurs de frappe existent en premier lieu

Les indicateurs de frappe ont commencé comme une petite décision de conception dans les premières plates-formes de messagerie instantanée comme AIM et MSN Messenger. Ils étaient destinés à simuler le langage corporel. Lorsque quelqu'un a tapé, vous l'avez vu. Quand ils s'arrêtaient, les points sont partis. L'idée était de recréer le rythme d'une conversation en direct dans un format numérique.

Au fil du temps, ces indicateurs sont devenus une fonctionnalité par défaut sur les applications de messagerie. Mais la logique sous-jacente n'est jamais devenue standard. Chaque plate-forme a construit son propre système. C'est pourquoi quelque chose qui semble universel se comporte de manière si incohérente.

Ce que les indicateurs de frappe suivent réellement

La plupart des applications ne suivent pas ce que vous tapez. Ils détectent seulement si le clavier est ouvert et s'il reçoit activement des entrées. Une fois que cela est vrai, ils envoient un petit signal «typing» au serveur. Ce signal est relayé à l'autre personne dans le chat, où il déclenche les trois points que vous avez l'habitude de voir.

Cela semble simple, mais cela dépend de plusieurs pièces mobiles. L'application doit s'exécuter correctement. Le signal doit être envoyé immédiatement. Votre téléphone doit être en ligne et en mesure de le recevoir. Le serveur doit gérer correctement le signal et le transmettre en synchronisation.

Certaines applications continuent de ping pendant que vous tapez. D'autres n'envoient qu'une seule mise à jour et laissent l'indicateur s'estomper après quelques secondes. Certains lient des signaux de frappe à la logique de notification. D'autres les traitent comme des événements de fond ambiant. Si votre connexion Internet est faible ou si votre téléphone essaie de conserver la batterie, ces mises à jour peuvent arriver hors service ou être complètement abandonnées.

Chaque application a ses propres règles

WhatsApp affiche uniquement les indicateurs de frappe que lorsque le clavier est ouvert et utilisé activement. Si vous arrêtez de taper une seconde, les points disparaissent.

Facebook Messenger fonctionne différemment. Il montre l'indicateur de frappe tant que la fenêtre de conversation est ouverte, même si la personne regarde simplement l'écran. L'application iMessage maintient l'indicateur en vie plus longtemps que la plupart. Il continuera de montrer les points pendant quelques secondes après que la personne cesse de taper. S'ils s'arrêtent pour réfléchir, le signal persiste toujours.

Les téléphones Samsung introduisent un autre type de bizarrerie. Lorsque vous glissez vers le bas sur une notification et appuyez sur « Répondre », le téléphone envoie immédiatement un signal de frappe. L'autre personne voit l'indicateur avant d'avoir tapé un seul caractère. En effet, le téléphone compte l'acte d'ouverture de l'interface de réponse comme étant à l'intérieur de la conversation.

Le comportement multiplateforme ajoute plus de confusion. Lorsque les utilisateurs d'iPhone envoient un message aux utilisateurs d'Android, les points apparaissent souvent plusieurs secondes après le début de la frappe. Dans l'autre sens, de Android à l'iPhone, les points n'apparaissent parfois pas du tout. La synchronisation est la plus fiable entre WhatsApp Web et l'application mobile. Dans ce cas, des indicateurs de frappe apparaissent presque instantanément.

Lorsque votre téléphone gêne

Les signaux de frappe sont généralement une faible priorité. Les applications de messagerie se concentrent d'abord sur la livraison du message réel. Les indicateurs de frappe sont en deuxième position. Cela les rend sensibles à tout ce que fait votre téléphone.

Les paramètres de gestion de la batterie peuvent retarder ou supprimer complètement les mises à jour de la dactylographie. Lorsqu'il est activé, le téléphone retient l'activité de fond et ne publie que des mises à jour en brefs rafales. C'est pourquoi les points apparaissent parfois en une seule fois, scintillent étrangement ou disparaissent pendant que la personne écrit encore.

Certaines applications essaient de s'adapter à cela.

WhatsApp a tendance à garder les indicateurs précis même avec une économie de puissance activée. Les SMS réguliers ou les messages intégrés au système augmentent. Il en va de même pour les téléphones Android plus anciens, où les paramètres d'optimisation du système limitent ce que les applications peuvent faire en arrière-plan.

Vous pouvez réduire ce comportement en désactivant l'optimisation de la batterie pour votre application de messagerie principale. Accédez aux paramètres, trouvez votre application de messagerie, appuyez sur la batterie et désactivez l'optimisation. Vous pouvez également désactiver l'économiseur de batterie entièrement pour les applications où la synchronisation est importante. Cela coûtera une certaine puissance, mais les points de frappe se comporteront plus prévisibles.

Ce que les points peuvent (et ne peuvent pas) vous dire

La meilleure façon de lire les indicateurs de frappe est de les traiter comme des signaux ambiants. Lorsque quelqu'un tape un message, les points suivent généralement un rythme. Ils apparaissent, s'arrêtent, disparaissent, puis un message arrive. Ce modèle suggère une frappe en direct.

Si les points apparaissent et disparaissent rapidement ou soient longtemps sans message, cela pourrait être l'une des nombreuses choses. La personne aurait pu supprimer ce qu'elle a écrit. L'application pourrait avoir enregistré une fausse entrée. Ou le téléphone pourrait avoir retardé ou perdu la mise à jour complètement.

Certaines applications traitent l'acte d'ouvrir un message comme un engagement. Même si la personne ne répond jamais, l'indicateur de frappe pourrait s'activer. Ceci est particulièrement courant lorsque quelqu'un exploite une notification et considère le message sans entrer dans l'application complète.

Les modèles aident. Si quelqu'un envoie toujours de courtes réponses et que vous voyez des points pendant trente secondes, il ne tape probablement pas tout le temps. D'un autre côté, s'ils s'arrêtent généralement entre les pensées et les points reflètent ce rythme, ils pourraient écrire en temps réel.

Ils n'ont jamais été censés être parfaits

Les indicateurs de dactylographie n'ont jamais été censés prendre autant de poids. Ils sont conçus pour être de petits signaux informels. Mais dans la pratique, ils ont plus de sens. Les gens les lisent. L'absence de points devient silence. Leur présence devient suspense.

Ce sentiment (la pause, le scintillement, les points disparus) fait partie de la façon dont nous vivons la conversation moderne. Il est désordonné, un peu trop immédiat et rarement précis. Les points dansent encore parfois, même lorsque personne ne tape.