AT&T trouve une façon sournoise d'augmenter votre facture mensuelle

Après le 24 avril, AT&T cessera d'offrir une remise de 5 $ pour les clients qui paient avec une carte de crédit. De plus, ceux qui paient avec une carte de débit verront leur rabais sur automatique passer de 10 $ par mois à 5 $.

Il s'agit effectivement d'une hausse des prix pour les clients AT&T Mobile et Home Internet. Pour référence, le rabais automatique est par lignece qui signifie que les familles qui paient plusieurs lignes téléphoniques peuvent voir une augmentation spectaculaire de leur facture mensuelle.

Les seuls clients qui ne pas Les personnes affectées sont celles qui paient avec ACH Direct Bank Transferts ou une carte AT&T Plus de Citi Bank – si vous utilisez actuellement l'une de ces méthodes de paiement, ou si vous passez à eux, vous continuerez à recevoir 10 $ de réductions de facturation de 10 $ et de facturation sans papier après le 24 avril.

Dans une déclaration à Le vergeLe porte-parole d'AT&T, Kyle Loomis, précise que ce changement à la remise automatique est fait pour « s'aligner avec les autres dans l'industrie ». Les transporteurs rivaux, y compris T-Mobile et Verizon, n'offrent plus de réductions pour les factures payées par carte de crédit. Cela est probablement dû aux frais de traitement des cartes de crédit, qui varient de 1,5% à 3,5% et sont payés par les vendeurs, pas les acheteurs. Si vous payez 70 $ par mois pour votre plan téléphonique, par exemple, votre opérateur peut être confronté à 30 $ par an en frais de traitement.

Les transporteurs ne veulent probablement pas du tout accepter les cartes de crédit. Et, si les transporteurs existaient dans un monopole, ils ne le feraient probablement pas. C'est quelque chose que nous voyons parmi les sociétés de services publics et les services gouvernementaux – les secteurs qui n'ont aucune concurrence n'ont aucune raison de supporter les frais de carte de crédit en échange de la bonne volonté des clients, ils refusent donc simplement d'accepter les cartes de crédit (ou de faire respecter une surcharge des transactions payées avec crédit).

L'abandon à l'échelle de l'industrie des réductions sur le automatique pour les paiements par carte de crédit est mutuellement bénéfique pour les transporteurs. Il élimine un front compétitif qui peut avoir influencé les décisions d'achat des consommateurs. Quelqu'un qui voulait payer sa facture Internet cellulaire ou domestique avec une carte de crédit peut avoir spécifiquement choisi AT&T pour sa remise en automatique – maintenant que cette remise a disparu, le client est obligé d'acheter des opérateurs ou des fournisseurs Internet à différents termes.

Quant à la remise automatique de la carte de débit d'AT&T, qui a été réduit en deux – eh bien, les cartes de débit ont généralement des frais de traitement fixe inférieurs aux frais de carte de crédit moyens. Pourtant, des frais fixes de quelques cents s'additionneront au fil du temps. En désincivant les paiements par carte de débit, AT&T peut pousser plus de clients vers les transferts bancaires directs ACH, qui ont généralement des frais zéro et ne sont pas affectés par les modifications des cartes de débit des clients (vous ne pouvez pas vous masquer à un transfert ACh en modifiant votre numéro de carte de débit, par exemple).

Je dois souligner que les commerçants ne sont pas autorisés à facturer des frais pour l'utilisation de la carte de débit. La loi fédérale interdit de surcharger les cartes de débit et les cartes bancaires préchargées. Cependant, AT&T ne facture pas de frais pour les cartes de débit, il s'agit simplement d'une remise plus favorable pour d'autres méthodes de paiement, il ne fait donc probablement pas enfreindre les lois.

Je suggère que les clients AT&T passent aux transferts bancaires directs ACH pour la automatique. Notez que les transferts ACH sont plus difficiles à contester que les achats de cartes de crédit ou de débit, donc si vous êtes soucieux d'être facturé par erreur par AT&T d'une manière ou d'une autre, la carte AT&T Plus pourrait être une meilleure option pour la remise automatique. (Alternativement, vous pouvez créer un compte bancaire dédié ou un compte de gestion de trésorerie pour la automatique. De cette façon, vous pouvez contrôler manuellement le montant d'argent disponible dans le compte pour les transferts ACh – assurez-vous que le compte n'est pas soumis aux frais de découvert.)

Pour réitérer, AT&T cessera d'offrir des rabais de 5 $ pour les paiements par carte de crédit le 24 avril. La remise mensuelle de 10 $ pour les paiements par carte de débit sera réduite à 5 $ à la même date.