6 أشياء يجب معرفتها قبل الشروع في التجارة الإلكترونية
وكالة ويب » أخبار رقمية » 6 أشياء يجب معرفتها قبل الشروع في التجارة الإلكترونية

6 أشياء يجب معرفتها قبل الشروع في التجارة الإلكترونية

نمت التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية بشكل كبير في السنوات الأخيرة. قبل الشروع في هذه المغامرة ، إليك 7 عناصر أساسية يجب مراعاتها لنجاح مشروعك.

1. اختر المنتج المناسب والمكان المناسب

لتحقيق النجاح في التجارة الإلكترونية ، من الضروري اختيار منتج جذاب وسوق واعد. قم بإجراء بحث متعمق حول اتجاهات السوق والاحتياجات غير الملباة لعملائك المحتملين وحلل المنافسة.

  • تحديد المنتجات الشعبية والمربحة
  • ابحث عن مكان تتمتع فيه بالخبرة أو الشغف
  • تأكد من وجود طلب كافٍ على منتجاتك

2. حدد منصة المبيعات المناسبة

هناك العديد من منصات البيع عبر الإنترنت مثل Shopify أو WooCommerce أو PrestaShop أو Magento. خذ الوقت الكافي لمقارنة ميزاتها وأسعارها وسهولة استخدامها لتحديد أفضل ما يناسب احتياجاتك وميزانيتك. تكلفة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك سيعتمد إلى حد كبير على النظام الأساسي ، CMS ، المختار.

المعايير التي يجب مراعاتها:

  • سهولة التركيب والاستخدام
  • تخصيص وتصميم الموقع
  • إدارة المخزون والنظام
  • طرق الدفع والتسليم المعروضة

3. الخدمات اللوجستية: التخزين والشحن

تعد إدارة الخدمات اللوجستية بشكل فعال أمرًا بالغ الأهمية لإبقاء عملائك سعداء والحفاظ على سمعة جيدة عبر الإنترنت. قم بتقييم التكاليف وأوقات التسليم ، واختر المستودع الذي يناسب احتياجاتك وقم بإعداد نظام فعال لإدارة المخزون.

خيارات التخزين:

  • تخزين منزلي أو تجاري
  • الاستعانة بمقدم خدمة خارجي متخصص في الخدمات اللوجستية
  • استخدم خدمة Fulfillment by Amazon (FBA) لإدارة المخزون والشحنات الخاصة بك

4. تحسين المراجع الطبيعية (SEO)

لجذب المزيد من الزوار إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، من المهم تحسين مراجعك الطبيعية (SEO). اعمل على الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، وحسّن جودة المحتوى الخاص بك وتأكد من أن لديك بنية موقع محسّنة.

بعض نصائح تحسين محركات البحث:

  • قم بإجراء دراسة الكلمات الرئيسية لتحديد الاستفسارات ذات الصلة
  • تحسين العلامات الوصفية (العنوان والوصف) وعناوين URL وعلامات Hn (H1 ، H2 ...)
  • إنتاج محتوى عالي الجودة ومنتظم
  • تحسين سرعة تحميل الموقع
  • احصل على روابط واردة عالية الجودة (روابط خلفية) من مواقع أخرى

5. بناء ولاء العملاء

إن اكتساب عملاء جدد أكثر تكلفة من الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. نفذ استراتيجيات لتشجيع عملائك على العودة إلى موقعك وإجراء عمليات شراء جديدة.

أفكار للاحتفاظ بعملائك:

  • تقديم خصومات وامتيازات حصرية للعملاء المخلصين
  • قم بإعداد برنامج إحالة أو برنامج نقاط الولاء
  • إرسال بانتظام newsletterمع العروض والأخبار
  • تقديم خدمة عملاء لا تشوبها شائبة (ردود سريعة ، عمليات إرجاع سهلة ، إلخ.)

6. تحليل البيانات وتعديل استراتيجيتك

لتحسين أداء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، من الضروري تحليل البيانات الناتجة عن نشاطك بانتظام (معدل التحويل ، متوسط ​​السلة ، معدل التخلي عن السلة ، إلخ). استخدم هذه المعلومات لتعديل إستراتيجيتك التسويقية وتحسين تجربة المستخدم.

أدوات التحليل التي يجب استخدامها:

  • تحليلات جوجل لتحليل حركة الزوار وسلوكهم
  • Hotjar لمراقبة تفاعلات الزائر على موقعك (خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسة وما إلى ذلك)
  • اختبار A / B لاختبار إصدارات مختلفة من موقعك وتحديد أفضل أداء

لذلك ، لقد انتهينا من الحيلة. مثل ركوب الأفعوانية ، أليس كذلك؟ كما هو الحال مع أي مغامرة ، فإن التجارة الإلكترونية لها مآزقها وقممها المبهرة. لكن مهلا ، لقد نجونا ، وبصراحة ، كان الأمر يستحق الالتفاف ، أليس كذلك؟

المنتج المثالي ، والنظام الأساسي المثالي ، واللوجستيات التي لا تشوبها شائبة ، وأفضل مُحسّنات محرّكات البحث ، وولاء العملاء ، وأخيرًا تحليل البيانات ، إنه مثل اللغز الذي يتناسب معًا تمامًا. كما هو الحال في وصفة الجدة ، يكمن السر في مزيج المكونات.

لذا ، تسلح بهذه النصائح ، وابدأ في ذلك! سترى ، التجارة الإلكترونية مثل النبيذ الجيد ، إنها تتحسن بمرور الوقت. لنجاحك!

★ ★ ★ ★ ★