غمزة المنازل الذكية تتراجع مرة أخرى: لماذا لا يزال الناس يدفعون؟
وكالة ويب » أخبار رقمية » غمزة المنازل الذكية تتراجع مرة أخرى: لماذا لا يزال الناس يدفعون؟

غمزة المنازل الذكية تتراجع مرة أخرى: لماذا لا يزال الناس يدفعون؟

لما يبدو أنه للمرة الألف ، فإن محاور Wink للمنزل الذكي معطلة. تعطلت خوادم الشركة وموقعها الإلكتروني في الأول من تموز (يوليو) ، وتشير الأدلة إلى أن Wink فشل في دفع فواتيره. فلماذا لا تزال Wink تفرض رسومًا شهرية على عملائها؟

وفقًا للمنشورات على r / winkhub subreddit ، تعطلت خوادم Wink في 1 يوليو في حوالي الساعة 1:00 بتوقيت جرينتش. بعد بضع دقائق ، نشر Wink ملاحظة على صفحة الحالة الخاصة به تفيد بأنه "تم تحديد المشكلة" وأن الموظفين يعملون على إصلاحها.

يمكن أتمتة الرسالة الموجودة على صفحة حالة Wink. لكن الشركة أصدرت يدويا مشاركات متعددة على تويتر موضحًا أن "مشكلة" تؤثر على خوادمه. لم تشارك Wink أي معلومات أخرى مع العملاء ، على الرغم من أنها تقول إن وظيفة Wink Hub المحلية يجب أن تستمر أثناء انقطاع الخدمة.

لماذا تم تعطيل الغمزة؟

هذا تكرار كامل لانقطاعات Wink السابقة ، بما في ذلك انقطاع الخدمة لمدة 10 أيام الذي حدث في 1 فبراير 2021. ويبدو أن Wink يعاني من نفس المشكلة الغبية: إنه لم يدفع فواتيره.

أفلست الشركة الأم السابقة لـ Wink ، والتي تسمى Quirky ، في عام 2015 بعد إلقاء مبلغ غبي من المال في البحث والتطوير وكسر الكثير من Wink Hubs عن طريق الخطأ. تم الاستحواذ على العلامة التجارية للمنزل الذكي Wink لاحقًا من قبل شركة Will.i.am ، الاسم الجميل i.am.plus. وكان غمزة يخوض في الماء. لم تتمكن من الحفاظ على إمدادات من مراكز جديدة ، ولم تستطع جذب مستثمرين جدد ، وبدأت في فرض رسوم شهرية على العملاء مقابل الخدمات المستندة إلى السحابة.

يعد الوضع المالي السيئ لـ Wink نقطة نقاش مستمرة لمستخدمي Wink. إنه أيضًا "سر مفتوح" بين مجتمع المنزل الذكي ككل. يعتقد الكثير من الناس أن انقطاع الخدمة في عام 2021 كان نتيجة عدم دفع Wink رسوم الاستضافة ، ويبدو أن انقطاع هذا الأسبوع يعزز هذه الرواية.

قام مستخدم Reddit jam905 بتشغيل أمر DIG أساسي للتحقق من حالة خوادم Wink. ولت جميع سجلات DNS الخادم. إنه ليس شيئًا يحدث أثناء انقطاع التيار الكهربائي ؛ هذا ما يحدث عندما لا تتلقى خدمة الاستضافة أموالهم.

لاحظ أنه ، مثل حادثة 2021 ، حدث انقطاع هذا الأسبوع في الأول من الشهر. يتميز أيضًا بنفس الافتقار إلى الشفافية من Will.i.am و i.am.plus ، مما يشير إلى أن الشركة لا حقا تعرف متى يمكنه إعادة Wink عبر الإنترنت.

يجب أن أذكر أيضًا مراجعات Wink على GlassDoor ، حيث يزعم الموظفون السابقون أنهم لم يتلقوا رواتبهم منذ شهور. ومع ذلك ، لا يمكننا التحقق مما إذا كانت هذه المراجعات صحيحة.

لا يزال العملاء يدفعون مقابل Wink

كومة من بطاقات الائتمان

يبدو أن Wink لا يدفع الفواتير. لكن لا يزال يتم فرض رسوم على العملاء مقابل اشتراكهم الشهري في Wink ، والذي يكلف 5 دولارات شهريًا. وحتى يعود Wink إلى الاتصال بالإنترنت ، لا يمكنك فعل أي شيء لإلغاء هذه الخدمة.

مرة أخرى ، أشير إلى r / winkhub subreddit. يدعي العديد من المستخدمين في هذا المجتمع أن Wink قد فرضت عليهم رسومًا على الرغم من هذا الانقطاع المستمر. يتطلب إلغاء Wink زيارة موقع الشركة على الويب ، وهو أمر غير ممكن حاليًا.

أولئك الذين يريدون إلغاء Wink اليوم يجب أن يفعلوا ذلك من خلال بنكهم. تذكر أن معظم البنوك ستستبدل بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك عندما تطلب خصمًا احتياليًا. ولكن مهلا ، قد يكون استبدال بطاقتك أسهل من التذمر من Wink لاسترداد الأموال.

في المستقبل ، أقترح استخدام خدمة الخصوصية للاشتراكات. يقوم بإنشاء أرقام بطاقات فريدة لخدمات الاشتراك ، مما يتيح لك الاطلاع بسرعة على ما تدفع مقابله والإلغاء في أي وقت.

حان الوقت لإسقاط الغمز

محور Hubitat على منضدة المطبخ.

لقد قلنا هذا منذ عام 2019 ؛ يجب عليك التخلص من الغمزة. تقدم الشركة خدمة قيمة وفعالة ، لكن منتجاتها قديمة. وما لم يستحوذ Wink على مالك أكثر كفاءة ، فقد لا يتعافى أبدًا من سنواته الطويلة من الركود.

حان الوقت الآن لترحيل منزلك الذكي. قد يعني ذلك شراء مركز Hubitat أو SmartThings أو الاستسلام لعالم أبسط بكثير (ولكن أقل مرونة) من Google Assistant و Alexa و HomeKit.

نظرًا لأنك معتاد على استخدام Wink ، أقترح بشدة استخدام Hubitat. إنه خيار شائع بين مستخدمي Wink القدامى ، فهو يعمل مع منتجات Z-Wave و ZigBee ، واشتراكاته اختيارية تمامًا ، ويتيح لك إعداد منزل ذكي خاص وآمن ومحلي.

أتمتة متقدمة

محور ذكي متوافق مع السحابة

★ ★ ★ ★ ★