السمعة الإلكترونية

هل تعلم ما يقال عنك على الإنترنت؟

سواء كان الأمر يتعلق بتقديم الخدمات أو بيع المنتجات ، فغالبًا ما يذهب عملاؤك للتحقق مما يقال عنك ، وآراء العملاء الآخرين ، والمقالات المتعلقة بك ، وباختصار ، سمعتك على الإنترنت.

Tremplin Numérique تلتزم بتحسين الصفحة الأولى من بحث Google عنك ، حتى يحصل شركاؤك أو عملاؤك على أفضل صورة ممكنة عنك.

السمعة الإلكترونية: مراقبة سمعتك على الإنترنت والسيطرة عليها

إن ظهور الإنترنت والشبكات الاجتماعية والمدونات والمنتديات ... يستلزم تبادل قدر كبير من المعلومات عن شخص أو شركة أو منتج. تكمن المشكلة في أنه عندما يتحدث الناس عنك أو عن منتج تبيعه ، فإن ذلك لا يكون دائمًا ممتعًا. فيما يلي حلولنا لمعرفة ما يُقال عنك على الويب وكيفية العناية بسمعتك الإلكترونية.

السمعة الإلكترونية: التعريف

السمعة الإلكترونية هي سمعتك على الإنترنت ، الصورة التي يمتلكها الناس عنك على الويب. يشاهد آلاف الأشخاص جميع المعلومات التي تنقلها أو يتم نقلها عنك كل يوم على الإنترنت. من خلال جميع معلوماته ، يقوم مستخدمو الإنترنت بتشكيل صورة لك. وبالتالي ، فإن سمعتك الإلكترونية هي بيانات مهمة جدًا يجب مراقبتها والحفاظ عليها.

السمعة الإلكترونية: كيفية مراقبتها

نظرًا لأهمية السمعة الإلكترونية ، من الضروري مراقبتها. أولاً ، تتيح لك أدوات المراقبة مثل تنبيهات Google أو Samepoint مراقبة سمعتك على الإنترنت. للاحتياجات الأكثر تقدمًا ، يتم استخدام أدوات أخرى قوية جدًا للتحكم في المعلومات الخاطئة أو المعلومات السلبية التي تضر بسمعتك على الإنترنت. في الواقع ، هناك برنامج مراقبة يراقب كل ما يقال عنك من خلال تحليل جميع البيانات المتعلقة بك.

السمعة الإلكترونية: كيفية السيطرة عليها

ركز ما يقال عنك للتحكم في سمعتك الإلكترونية

تتمثل الخطوة الأولى في التحكم في سمعتك الإلكترونية في محاولة تركيز ما يُقال لك. للقيام بذلك ، من الجيد إنشاء حسابات على الشبكات الاجتماعية (Twitter ، Facebook…) و / أو منتدى. هذا له ميزة مزدوجة:

  • سيتم استخدام هذه الوسائط داخليًا للتحدث عن شركتك ومنتجاتك ... الخطاب تحت السيطرة.
  • سيكون رد الفعل الأول للأشخاص غير الراضين هو إعلامك في هذه الصفحات. لذلك يمكنك الرد عليها مباشرة وتحويل عدم الرضا إلى رضا: ستصبح الشبكات الاجتماعية و / أو منتداك مركز علاقات العملاء الخاص بك.

إذا كان ما يقال عنك لا يتصفح صفحاتك ، يتم استخدام تقنيات أخرى مثل الغرق والتنقية للتحكم في سمعتك على الإنترنت.

لو nettoyage

عندما نجد أن هناك معلومات لا تتوافق مع الواقع ، يجب أن نحاول تعديلها ، واستبدالها ببيانات دقيقة.

يتكون التنظيف من حذف دائم للصفحات التي تحتوي على معلومات خاطئة. لقد لوحظ أن معظم المعلومات المتداولة حول شخصية أو علامة تجارية هي معلومات موجودة في المدونات والمنتديات. إذا لاحظنا معلومات تشهيرية ، فمن الممكن أن نطلب إغلاق التذكرة الخاصة بك. وبالتالي ، يمكنك حذف الصفحات بسرعة ولن تكون متاحة بعد الآن على الشبكة.

الغرق

إذا لم يكن من الممكن التأكد من حذف هذه المعلومات ، فيجب جعلها غير مرئية: هذا هو دور الغرق.

الغرق تقنية تتكون من نقل المعلومات التي تعتبر سلبية إلى الخلفية. للقيام بذلك ، عليك إنشاء العديد من المحتويات الأخرى التي نجد فيها اسمك أو اسم شركتك أو اسم المنتج المعني بالجدل. يجب تحسين هذه المحتويات الرجوع الطبيعية للحصول على المعلومات الضارة أعلاه في نتائج محرك البحث. لذلك ، عندما يبحث مستخدم الإنترنت عن اسم شركتك أو منتجك ، سيجد هذه المعلومات تم إنشاؤها وبالتالي فهي تحت السيطرة وليست معلومات تشهيرية ضارة بصورتك.

لا تنتظر أكثر من ذلك لأن كل شيء يبدأ غدًا