Apple accepte un règlement pour les enregistrements Siri non autorisés
Apple a proposé un règlement de 95 millions de dollars dans le cadre d'un recours collectif concernant son assistant vocal Siri. Le procès a débuté après qu'il a été révélé que Siri enregistrait parfois par erreur des conversations qui auraient pu être écoutées par des sous-traitants.
Le recours collectif a été lancé à la suite d'un rapport de 2019 sur les sous-traitants tiers d'Apple. Ces sous-traitants étaient chargés de vérifier la qualité de Siri, ce qui impliquait d'écouter les interactions enregistrées des utilisateurs. Le rapport affirmait qu'ils entendaient souvent des informations sensibles, comme des détails médicaux privés et des conversations personnelles.
Même si Siri est censé être activé uniquement avec une commande vocale spécifique, selon le procès, il a souvent été activé par erreur. Bien qu'il soit surprenant qu'Apple ait conservé les enregistrements, techniquement, l'appareil est toujours à l'écoute ; ce n'est tout simplement pas toujours l'enregistrement. L'appareil écoute son mot de réveil et les problèmes semblent provenir de son enregistrement avant que le mot de réveil ne soit prononcé.
Un lanceur d’alerte a mentionné que même des sons ordinaires pouvaient déclencher accidentellement l’assistant vocal. Apple a répondu que seule une petite partie des enregistrements Siri était écoutée par des sous-traitants. Plus tard, la société s’est excusée et a annoncé qu’elle cesserait de conserver les enregistrements audio. Dans cette affaire, les plaignants, dont un mineur, affirmaient que leurs iPhones les enregistraient plusieurs fois à l'aide de Siri, parfois sans aucune commande vocale. Cela suggère que le problème va au-delà des simples activations accidentelles, puisque les utilisateurs ont déclaré que Siri les avait enregistrées même sans qu'ils prononcent un mot d'activation.
Si un juge approuve le règlement, les propriétaires d'appareils Apple éligibles aux États-Unis pourraient recevoir une indemnisation allant jusqu'à 20 $ pour un maximum de cinq appareils. Pour être éligible à une compensation, vous devez avoir possédé ou acheté un produit Apple compatible Siri entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024. Cela inclut les appareils comme les iPhones, iPads, montres Apple, MacBooks, iMacs, HomePods, iPod touch. , et les Apple TV.
Vous devez également confirmer sous serment que Siri s'est activé accidentellement alors que vous aviez une conversation privée ou confidentielle. Le montant que vous pourriez recevoir pourrait changer en fonction du nombre de réclamations acceptées. Il pourrait donc être inférieur au montant maximum disponible. Reuters a souligné que le montant total proposé par Apple, soit 95 millions de dollars, représente environ neuf heures de profit pour Apple. Le bénéfice net d'Apple au cours de son dernier exercice financier s'élevait à 93,74 milliards de dollars.
