Apple a perdu un recours collectif et tout ce que vous obtiendrez, ce sont des pièces de rechange
Si vous avez reçu un iPhone ou un iPad reconditionné d’ici juillet 2012, Apple pourrait vous devoir de l’argent. La société aurait accepté de régler un recours collectif concernant des produits remis à neuf et versera environ 95 millions de dollars aux clients.
D’après ce que nous comprenons, les clients aux États-Unis qui ont reçu un appareil de remplacement via le plan de protection AppleCare ou AppleCare+ pourraient être éligibles à une somme de règlement.
Le recours collectif couvre les clients Apple qui « ont acheté un plan de protection AppleCare ou AppleCare+ pour un iPhone ou un iPad, soit directement, soit via le programme de mise à niveau pour iPhone, le 20 juillet 2012 ou après, et ont reçu un iPhone ou iPad de remplacement remanufacturé ». Ceci est uniquement pour ceux qui ont reçu un appareil remis à neuf ou remis à neuf au lieu d’un nouveau téléphone.
Les conditions générales d’Apple stipulent que les utilisateurs recevront des appareils réparés ou un appareil de remplacement « nouveau ou équivalent au nouveau en termes de performances et de fiabilité de l’appareil ». Selon le procès, le problème est qu’Apple aurait utilisé des pièces réparées au lieu de nouvelles pièces dans ces appareils.
Après un long débat, Apple a accepté une somme de 95 millions de dollars pour régler le procès, et le groupe chargé du procès a demandé au tribunal d’accepter cette offre. Alors, qu’est-ce que ça signifie pour vous? Eh bien, nous ne sommes pas sûrs, car il reste à décider quand ou comment Apple paiera le règlement. Très probablement, il y a des millions de propriétaires dans la poursuite, et la plupart des propriétaires d’appareils ne recevront probablement que de la monnaie.
Si vous pensez que vous devriez être inclus dans la poursuite ou que vous possédez un appareil Apple qui répond aux exigences, vous pouvez en savoir plus sur le site Web de la poursuite relative aux appareils de remplacement.
En fin de compte, c’est une grande victoire pour les avocats, qui prendront une grande partie de l’argent. Cela dit, à l’avenir, Apple doit fournir des pièces neuves pour les réparations et garantir une expérience améliorée et des performances optimales. Nous garderons un œil sur plus de détails et nous ferons un retour une fois que nous en saurons plus.
via Gizmodo
