Amazon a du mal à expliquer la hausse des coûts aux clients

Avec des tarifs augmentant les coûts de tout ce qui est à gauche et à droite, les premiers qui seront mâchés par des clients en colère seront probablement des détaillants. Amazon, pour ce que ça vaut, semble être l'une des sociétés qui lutte fortement avec cela.

Récemment, des rumeurs ont commencé à tourbillonner sur le fait qu'Amazon voulait montrer aux clients combien de tarifs coûtent chaque fois qu'ils achètent un nouveau produit. Cela aurait vraisemblablement montré lors de la caisse similaire à la façon dont la taxe de vente est énumérée dans le cadre du coût final d'un produit. Ce n'est déjà pas si étranger d'un concept. Lorsque vous achetez quelque chose sur Amazon et définissez votre adresse d'expédition dans un autre pays, il énumère déjà les droits d'importation estimés – vous obtenez un dépôt, ce qui peut ou non être le coût final des tarifs d'importation dans le pays récepteur, et une fois votre article, vous êtes remboursé si le tarif réel était moins. Cela aurait vraisemblablement fait la même chose pour les produits qui ont expédié de la Chine ou expédiés aux États-Unis après une importation en provenance de Chine.

Cependant, lors d'une conférence de presse plus tôt dans la journée, la secrétaire de presse de la Maison Blanche, Karoline Leavitt, a fustigé Amazon, qualifiant la rumeur de déménager un « acte politique hostile ». Dans une réponse à cela, Amazon a publié une déclaration à Le Washington Post Dire que « l'équipe qui gère notre magasin de transport Amazon ultra-bas coût a envisagé de lister les frais d'importation sur certains produits », a ajouté que « cela n'a jamais été une considération pour le site principal d'Amazon et rien n'a été mis en œuvre sur les propriétés d'Amazon ». Il n'est pas clair si Amazon n'a jamais envisagé de faire cela sur son site Web principal, ou si c'était le cas, et que la pression du gouvernement américain a forcé l'entreprise à revenir brusquement en arrière.

Le coût des droits d'importation est déjà quelque chose qui est clairement divulgué lorsque vous achetez quelque chose dans des sites Web comme Shein, Temu ou AliExpress – il est soit affiché dans le cadre du prix d'expédition, soit affiché séparément lors du paiement, mais vous êtes néanmoins facturé pour cela. Si les tarifs ne sont pas prépayés sur des sites Web comme celui-ci, vous pouvez risquer des forfaits saisis dans les douanes jusqu'à ce que tous les droits d'importation soient payés – l'exemption de longue date de minimis qui permettait aux petits forfaits de Chine de pénétrer les tarifs américains se termine ce vendredi, donc cela aura un effet presque immédiat au cours des prochaines semaines sur beaucoup de choses que nous achetons.

On ne sait pas ce que Amazon finira par faire ici, mais une chose est claire: les augmentations de prix ne s'arrêtent pas de sitôt, même si certaines entreprises ont réussi à comprendre les économies de l'air mince pour rester compétitif.